000 03654nmm a2200325 4500
999 _c51706
_d51679
001 51706
003 Biblioteca APEC
005 20201016163312.0
008 170923b2017 dr ||||| |||| 00| 0 spa d
040 _cBiblioteca UNAPEC
041 _aspa
090 _aeT TPG-CI MGP-31 2017
100 _aAragonés Sosa, Karina Yanira
_92421
245 _aManual de gestión ISO 9001 : 2008 en la infraestructura de un puerto de cruceros /
_cKarina Yanira Aragonés Sosa ; Asesora : Sención Raquel Yvelice Zorob Ávila
260 _aSanto Domingo, DO :
_bUniversidad APEC,
_c2017
300 _a1 CD ROM
500 _aCAMPUS I
500 _aTesis en Formato PDF Tesis en Formato Electrónico Tesis en Formato Digital
502 _aTesis (Maestría en Gerencia y Productividad) - Universidad APEC, 2017
505 _a1. LA INFRAESTRUCTURA EN LOS PUERTOS DE CRUCEROS 2. MANUAL DE GESTIÓN ISO 9001:2008 EN LA INFRAESTRUCTURA DE UN PUERTO DE CRUCERO. 3. VALORACIÓN MANUAL DE GESTIÓN ISO 9001:2008 EN LA INFRAESTRUCTURA DE UN PUERTO DE CRUCERO.
520 _aEn la República Dominicana, desde sus inicios ha desarrollado el negocio marítimo a grandes pasos, al punto de contar o tener establecidos más de 10 puertos distribuidos a lo largo del país. En los últimos años, se ha incursionado en el acondicionamiento de los principales puertos con fines turísticos, lo que dio pie a que diversas embarcaciones turísticas tuvieran el destino como uno de los puntos a tocar en su trayectoria, dinamizando la economía nacional a grandes escalas y motivando a la restructuración de otros puertos en pos de lograr mayor diversificación de la oferta turística. Después de cierto tiempo la falta de controles y cumplimiento de algunas normas afectaron la entrada de algunos cruceros y la salida definitiva de otros. En la actualidad, se está volviendo a rescatar este mercado una vez perdido, superando algunas brechas que deben ser corregidas en las infraestructuras y la calidad en los servicios ofrecidos por los puertos dominicanos. La finalidad de este trabajo consiste en identificar cuáles son estas brechas y proponer las mejoras de lugar para lograr elevar la reputación de los puertos dominicanos y aumentar el turismo de cruceros
650 _aPuertos
_xManuales
_914602
650 _aInfraestructuras del transporte
_933012
_xManuales
700 _aZorob Ávila, Sención Raquel Yvelice
_easesora
_949905
856 _uhttps://bibliotecaunapec.blob.core.windows.net/tesis/TPG_CI_MGP_31_2017_ET170534.pdf
_yHacer clic para ver el PDF. (2.0 MB). Trabajo de Posgrado
942 _2ddc
_cE-TES