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1. El dado de 7 caras : un nuevo enfoque para innovar exitosamente en los negocios / Luigi A. Valdes Buratti

por Valdes Buratti, Luigi A [autor].

Tipo de material: libro Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Estado de México : Norma, 2013Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus I [Signatura topográfica: 650.1 V145d] (1), Espacio Colaborativo [Signatura topográfica: 650.1 V145d] (1).
2. Ubuntu! : an inspiring story about an african tradition of teamwork and collaboration / Stephen Lundin and Bob Nelson

por Lundin, Stephen [autor] | Nelson, Bob [autor].

Tipo de material: libro Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: New York, N.Y. : Broadway Books, 2010Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus I [Signatura topográfica: 658.31422 L972u] (3).
3. Ubuntu! : un relato sobre la filosofía africana de trabajo en equipo, cooperación y lealtad / Stephen Lundin, Bob Nelson

por Lundin, Stephen [autor] | Nelson, Bob [autor].

Tipo de material: libro Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Bogotá : Norma, 2010Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus I [Signatura topográfica: 658.31422 L972ub] (1). Ítems disponibles para referencia: Campus I [Signatura topográfica: 658.31422 L972ub] (1).
4. Calidad y servicio : conceptos y herramientas / Martha Elena Vargas Quiñones, Luzángela Aldana de Vega

por Vargas Quiñones, Martha Elena [autor] | Aldana de Vega, Luzángela [autor].

Tipo de material: libro Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Bogotá : Ecoe Ediciones : Unviersidad de La Sabana, 2007Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus I [Signatura topográfica: 658.562 V297c] (3).
5. Motivación : teoría, investigación y aplicaciones / Herbert L. Petri; John M. Govern ; María Elena Ortiz Salina, revisión técnica ; José C. Pecina Hernández, traductor

por Petri, Herbert L | Govern, John M | Ortíz Salinas, María Elena [revisor técnico] | Pecina Hernández, José C [traductor].

Edición: 5ª ediciónTipo de material: libro Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : International Thomson Editores, 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus I [Signatura topográfica: 153.8 P495m] (2).
6. Servicio al cliente una nueva visión : clientes para siempre : metodología y herramientas para medir su lealtad y satisfacción / Humberto Serna G.; John Jairo Gómez

por Serna Gómez, Humberto | Jairo Gómez, John.

Edición: Tercera ediciónTipo de material: libro Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Bogotá : 3R Editores, 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus I [Signatura topográfica: 658.812 S486s] (3).
7. Gestión por competencias : un modelo estratégico para la dirección de recursos humanos / Javier Fernández López

por Fernández López, Javier.

Tipo de material: libro Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : Prentice Hall, 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus I [Signatura topográfica: 658.3 F391g] (1). Ítems disponibles para referencia: Campus I [Signatura topográfica: 658.3 F391g] (1).
8. Dividendos para el alma : cómo ser un ejecutivo eficaz y mejor persona / Ramiro Calle, Marcos Fernández Fermoselle, Joaquín Tamanes

por Calle, Ramiro | Fernández Fermoselle, Marcos | Tamanes, Joaquín.

Tipo de material: libro Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : Kailas Editorial, 2005Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus I [Signatura topográfica: 658.301 C157d] (1).
9. Contratar y retener a los mejores empleados / [Richard Luecke]; traducción Betty Trabal

por Luecke, Richard | Trabal, Betty [traductor].

Tipo de material: libro Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Barcelona : Ediciones Deusto, 2003Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus I [Signatura topográfica: 658.3 L967c] (1).
10. Trabajo, individuo y sociedad : perspectivas psicosociológicas sobre el futuro del trabajo / coordinadores Esteban Agulló Tomás, Anastasio Ovejero Bernal

por Agulló Tomás, Esteban | coord.Ovejero Bernal, Anastasio | coord.

Tipo de material: libro Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : Pirámide, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus I [Signatura topográfica: 158.7 T758i] (1).
11. Fish! : la eficacia de un equipo radica en su capacidad de motivación / Stephen C. Lundin, Harry Paul y John Christensen

por Lundin, Stephen C | Paul, Harry | Christensen, John.

Tipo de material: libro Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Barcelona : Urano, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus I [Signatura topográfica: 658.314 L962f] (4).
12. Fish! : la eficacia de un equipo radica en su capacidad de motivación/ Stephen C. Lundin, Harry Paul y John Christensen

por Lundin, Stephen C | Paul, Harry | Christensen, John.

Edición: 14Tipo de material: libro Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Barcelona : Empresa Activa, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus I [Signatura topográfica: 658.314 L962f 2001] (2).
13. Motivación al instante/ Brian Clegg; traducción, Norma Ruz Regalado

por Clegg, Brian | Ruz Regalado, Norma [tr.].

Tipo de material: libro Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Granica, 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus I [Signatura topográfica: 658.314 C624m] (1).
14. Cómo medir la satisfacción del cliente: desarrollo y utilización de cuestionarios / Bob E. Hayes; Adelaida Santaupa, traductor

por Hayes, Bob E.

Edición: 2 ed.Tipo de material: libro Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Barcelona : Gestión 2000, 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus I [Signatura topográfica: 658.834 H417c 1999] (2).
15. Comportamiento del consumidor/ Henry Assael; traducción Carmen Aspec Solórzano

por Assael, Henry | Aspe Solorzano, Carmen, traducción.

Edición: 6. edTipo de material: libro Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : International Thomson Editores, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus I [Signatura topográfica: 658.834 A844c 1999] (3).
16. A la carga! (Gung ho!) : cómo aprovechar al máximo el potencial de las personas de su empresa / Ken Blanchard y Sheldon Bowles

por Blanchard, Kenneth H, 1939- [autor] | Bowles, Sheldon.

Tipo de material: libro Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Bogotá : Editorial Norma, 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus I [Signatura topográfica: 658.4 B639a] (3). Ítems disponibles para referencia: Campus I [Signatura topográfica: 658.4 B639a] (1).
17. Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios / Bob E. Hayes ; Adelaida Santapau, traductor

por Hayes, Bob E | Santapau, Adelaida [tr.].

Tipo de material: libro Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Barcelona : Ediciones Gestión 2000, 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus I [Signatura topográfica: 658.834 H417c 1995] (3).
18. Marketing y calidad total : imagen de calidad y comunicación/ Miguel Mazarrasa

por Mazarrasa, Miguel.

Tipo de material: libro Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Barcelona : Gestión 2000, 1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus I [Signatura topográfica: 658.8 M477m] (2).
19. 1001 formas de recompensar a sus empleados/ Bob Nelson

por Nelson, Bob.

Tipo de material: libro Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Barcelona, ES : Gestión 2000, 1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus I [Signatura topográfica: 658.3142 N424m] (1).
20. La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad y servicio/ Jacques Horovitz, Michele Jurgens Panak.

por Horovitz, Jacques | Jurgens Panak, Michele.

Tipo de material: libro Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : McGraw-Hill, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus I [Signatura topográfica: 658.834 H816sa] (3).