Control de calidad total : claves, metodología y administración para el éxito / Sarv Singh Soin ; traductor: Guadalupe Meza Staines
Por: Soin, Sarv Singh [autor]
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Colaborador(es): Meza Staines, Guadalupe [traductor].
Tipo de material: 
LibroEditor: México : McGraw-Hill, 1997Descripción: xiv, 305 páginas.ISBN: 970-10-1343-3.Tema(s): Control de calidad | Administración de calidad total | Calidad de los productos | Calidad totalClasificación CDD: 658.4013 S683c
Contenidos:
• Capítulo 1. Revolución de la calidad -- 1
• Capitulo 2. La obsesión por el cliente -- 13
• Capítulo 3. El proceso de planeación -- 47
• Capítulo 4. El ciclo de mejoramiento -- 91
• Capítulo 5. Administración diaria del proceso -- 125
• Capítulo 6. Participación de los empleados -- 201
• Capítulo 7. Cómo empezar y una administración progresiva -- 223
• Capítulo 8. Cómo hacer auditorias y revisiones del TQC -- 237
• Capítulo 9. Algunos pensamientos sobre la esencia del TQC -- 275
• Conclusión -- 279
| Tipo de ítem | Biblioteca de origen | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ejemplares |
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Libro (Col. General)
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Campus I | Colección General | 658.4013 S683c (Navegar estantería) | Ej. 1 | Disponible | 040631 | ||
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Libro (Col. General)
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Campus I | Colección General | 658.4013 S683c (Navegar estantería) | Ej. 2 | Disponible | 111040 |
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CAMPUS I
• Capítulo 1. Revolución de la calidad -- 1
• Capitulo 2. La obsesión por el cliente -- 13
• Capítulo 3. El proceso de planeación -- 47
• Capítulo 4. El ciclo de mejoramiento -- 91
• Capítulo 5. Administración diaria del proceso -- 125
• Capítulo 6. Participación de los empleados -- 201
• Capítulo 7. Cómo empezar y una administración progresiva -- 223
• Capítulo 8. Cómo hacer auditorias y revisiones del TQC -- 237
• Capítulo 9. Algunos pensamientos sobre la esencia del TQC -- 275
• Conclusión -- 279