Estudio del impacto de los programas de responsabilidad social del Instituto Dominicano de Aviación Civil en su entorno y colaboradores: Santo Domingo, durante el período 2016-2020 / Danyely Altagracia Vargas Hernández ; asesor: Graciela Mirtha Morales Pacheco

Por: Vargas Hernández, Danyely Altagracia [autor].
Colaborador(es): Morales Pacheco, Graciela Mirtha [asesor].
Tipo de material: materialTypeLabelLibroEditor: Santo Domingo : Universidad APEC, 2021Descripción: 45 hojas : ilustraciones, tablas ; + 1 CD ROM.Tema(s): Responsabilidad social de los negocios | Industria -- Aspectos sociales | Comunicación organizacionalRecursos en línea: Hacer clic para ver el PDF (3.64 MB). Trabajo de posgrado
Contenidos:
• INTRODUCCIÓN -- 1 • 1. CAPITULO I. ANÁLISIS DE LAS TEORÍAS SOBRE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL. • Historia y actualidad. -- 4 • 1.1. Marco Teórico -- 4 • 1.1.1. Antecedentes -- 4 • 1.1.2. La Responsabilidad Social Empresarial y sus inicios -- 5 • 1.1.3. La comunicación en el marco de la Responsabilidad Social -- 7 • 1.1.4. La Responsabilidad Social y la función del Estado. -- 8 • 1.1.5. Roles del Estado de cara a la responsabilidad social. -- 9 • 1.1.6. El Estado dominicano y su compromiso social -- 10 • 1.2. Responsabilidad Social. -- 11 • 1.3. Acciones sociales. -- 11 • 1.4. Estrategia empresarial. -- 12 • 1.5. Responsabilidad Social Empresarial. -- 13 • 1.6. Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC). -- 13 • 1.7. Comunicación corporativa. -- 13 • 1.8. Reputación Corporativa. -- 14 • 1.9. Stakeholders o grupo de interés. -- 14 • CAPÍTULO II. ESTUDIOS DE LAS ÁREAS DONDE SE HA IMPACTADO A TRAVÉS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL IDAC. -- 17 • 2.1. Formulación de la idea a defender -- 17 • 2.2. Objetivos -- 17 • 2.2.1. Objetivo general: -- 17 • 2.2.2. Objetivos específicos -- 17 • 2.3. Aspectos metodológicos del diagnóstico -- 18 • 2.3.1. Diseño de la investigación -- 18 • 2.3.2. Tipo de investigación -- 18 • 2.3.3. Método de investigación -- 18 • 2.3.4. Fuentes para la recolección de información -- 20 • 2.3.5. Técnicas e Instrumentos de obtención de información -- 20 • 2.4. Descripción de las acciones estratégicas de Responsabilidad Social Empresarial del IDAC, periodos de 2016-2020. -- 22 • 2.4.1. Acciones estratégicas del 2016 -- 22 • 2.4.2. Acciones estratégicas del 2017 -- 27 • 2.4.3. Acciones estratégicas del 2018 -- 30 • 2.4.4. Acciones estratégicas del 2019 -- 32 • 2.4.5. Acciones estratégicas del 2020 -- 35 • 2.5. Análisis FODA de las acciones estratégicas de Responsabilidad Social Empresarial del Institución Dominicana de Aviación Civil (IDAC) -- 36 • CAPITULO III. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS. • 3.1. Presentación de resultados -- ¡Error! Marcador no definido. • CONCLUSIONES -- 39 • BIBLIOGRAFÍA -- ¡Error! Marcador no definido. • ANEXOS -- 46
Nota de disertación: Tesis (Maestría en Gerencia de la Comunicación Corporativa) - Universidad APEC, 2021 Resumen: La presente investigación lleva por título “Estudio del Impacto de los programas de responsabilidad social del Instituto Dominicano de Aviación Civil, en su entorno y colaboradores: Santo Domingo, durante el período 2016- 2020”, y en ella se platearon los objetivos de analizar las teorías sobre la responsabilidad social. Historia y actualidad; Identificar las áreas donde se ha impactado a través de la responsabilidad social en el Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC); y describir las acciones estratégicas del Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC) en materia de responsabilidad social. En determinado estudio su desarrollo se debió a la metodología implementada abarcando técnicas de investigación como la entrevista para la recolección de datos e informaciones, y los métodos de análisis y síntesis que fueron de gran utilidad para hacer de esta investigación documental un aporte teórico al desarrollo de la responsabilidad social de las instituciones públicas. Por lo tanto, entre los resultados más importantes obtenidos con la investigación esta que el impacto causado por las actividades programadas del IDAC han resultado ser muy positivas para toda la sociedad debido a que va creando conciencias y la participación social es cada vez mayor, lo que confirman que el personal comprende y asimila la visión tomada por la institución en el tema de la Responsabilidad Social.
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Tesis (Maestría en Gerencia de la Comunicación Corporativa) - Universidad APEC, 2021

Incluye referencias bibliográficas e índice

• INTRODUCCIÓN -- 1
• 1. CAPITULO I. ANÁLISIS DE LAS TEORÍAS SOBRE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL.
• Historia y actualidad. -- 4
• 1.1. Marco Teórico -- 4
• 1.1.1. Antecedentes -- 4
• 1.1.2. La Responsabilidad Social Empresarial y sus inicios -- 5
• 1.1.3. La comunicación en el marco de la Responsabilidad Social -- 7
• 1.1.4. La Responsabilidad Social y la función del Estado. -- 8
• 1.1.5. Roles del Estado de cara a la responsabilidad social. -- 9
• 1.1.6. El Estado dominicano y su compromiso social -- 10
• 1.2. Responsabilidad Social. -- 11
• 1.3. Acciones sociales. -- 11
• 1.4. Estrategia empresarial. -- 12
• 1.5. Responsabilidad Social Empresarial. -- 13
• 1.6. Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC). -- 13
• 1.7. Comunicación corporativa. -- 13
• 1.8. Reputación Corporativa. -- 14
• 1.9. Stakeholders o grupo de interés. -- 14
• CAPÍTULO II. ESTUDIOS DE LAS ÁREAS DONDE SE HA IMPACTADO A TRAVÉS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL IDAC. -- 17
• 2.1. Formulación de la idea a defender -- 17
• 2.2. Objetivos -- 17
• 2.2.1. Objetivo general: -- 17
• 2.2.2. Objetivos específicos -- 17
• 2.3. Aspectos metodológicos del diagnóstico -- 18
• 2.3.1. Diseño de la investigación -- 18
• 2.3.2. Tipo de investigación -- 18
• 2.3.3. Método de investigación -- 18
• 2.3.4. Fuentes para la recolección de información -- 20
• 2.3.5. Técnicas e Instrumentos de obtención de información -- 20
• 2.4. Descripción de las acciones estratégicas de Responsabilidad Social Empresarial del IDAC, periodos de 2016-2020. -- 22
• 2.4.1. Acciones estratégicas del 2016 -- 22
• 2.4.2. Acciones estratégicas del 2017 -- 27
• 2.4.3. Acciones estratégicas del 2018 -- 30
• 2.4.4. Acciones estratégicas del 2019 -- 32
• 2.4.5. Acciones estratégicas del 2020 -- 35
• 2.5. Análisis FODA de las acciones estratégicas de Responsabilidad Social Empresarial del Institución Dominicana de Aviación Civil (IDAC) -- 36
• CAPITULO III. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS.
• 3.1. Presentación de resultados -- ¡Error! Marcador no definido.
• CONCLUSIONES -- 39
• BIBLIOGRAFÍA -- ¡Error! Marcador no definido.
• ANEXOS -- 46

La presente investigación lleva por título “Estudio del Impacto de los programas de responsabilidad social del Instituto Dominicano de Aviación Civil, en su entorno y colaboradores: Santo Domingo, durante el período 2016- 2020”, y en ella se platearon los objetivos de analizar las teorías sobre la responsabilidad social. Historia y actualidad; Identificar las áreas donde se ha impactado a través de la responsabilidad social en el Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC); y describir las acciones estratégicas del Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC) en materia de responsabilidad social. En determinado estudio su desarrollo se debió a la metodología implementada abarcando técnicas de investigación como la entrevista para la recolección de datos e informaciones, y los métodos de análisis y síntesis que fueron de gran utilidad para hacer de esta investigación documental un aporte teórico al desarrollo de la responsabilidad social de las instituciones públicas. Por lo tanto, entre los resultados más importantes obtenidos con la investigación esta que el impacto causado por las actividades programadas del IDAC han resultado ser muy positivas para toda la sociedad debido a que va creando conciencias y la participación social es cada vez mayor, lo que confirman que el personal comprende y asimila la visión tomada por la institución en el tema de la Responsabilidad Social.

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