Diseño de una campaña de marketing digital para educar y sensibilizar a la ciudadanía sobre la importancia de la lucha contra la corrupción y la impunidad en la República Dominicana 2021. Caso: Centro de Investigación y Promoción Social (CIPROS) / Milcom Aaron Olivo Bello ; asesor: Abad López Ramírez

Por: Olivo Bello, Milcom Aaron [autor].
Colaborador(es): López Ramírez, Abad [asesor].
Tipo de material: materialTypeLabelLibroEditor: Santo Domingo : Universidad APEC, 2021Descripción: 48 hojas : ilustraciones, gráficas, tablas ; + 1 CD ROM.Tema(s): Mercadeo por internet | Publicidad por internet | Campañas publicitarias | Corrupción política -- República Dominicana | Corrupción administrativa -- República DominicanaRecursos en línea: Hacer clic para ver el PDF (1.48 MB). Trabajo de posgrado
Contenidos:
• Introducción -- 6 • Capítulo I: Marco Referencial (Teórico-Conceptual) -- 8 • 1.1 Marketing Digital -- 8 • 1.2 Importancia Del Marketing Digital -- 8 • 1.3 Comunicación digital -- 8 • 1.4 Redes Sociales -- 8 • 1.5 Crossmedia -- 8 • 1.6 Multiplataforma -- 9 • 1.7 Herramientas Del Marketing Digital -- 9 • 1.8 Responsabilidad Social -- 10 • 1.9 Las ONGs y El Marketing Digital -- 10 • 1.10 Estrategia Del Marketing Digital Aplicadas a las ONGs -- 10 • 1.11 Beneficio Del Marketing Digital -- 10 • 1.12.1 Contexto de la corrupción y la impunidad en la República Dominicana -- 11 • 1.12.2 Concepto de Corrupción, Impunidad e Institucionalidad -- 11 • 1.12.3 Como enfrentamos la Corrupción latente -- 12 • 1.12.4 El rol de la ciudadanía frente a la corrupción y la impunidad-- 12 • 1.12.5 Principales casusas de la corrupción -- 12 • 1.13.1 Historia De CIPROS -- 13 • 1.13.2 Misión-- 13 • 1.13.3 Visión -- 13 • 1.13.4 Objetivos -- 13 • Capitulo II: Metodológico-- 15 • 2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN -- 15 • 2.2 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN -- 16 • Pregunta general: -- 16 • 2.2.1 Preguntas específicas: -- 16 • 2.2.2 Objetivo general -- 16 • 2.2.3 Objetivos específicos: -- 16 • 2.3 JUSTIFICACIÓN -- 17 • 2.4 HIPÓTESIS O PREMISA DE INVESTIGACIÓN -- 17 • 2.5 Tipos de Investigación -- 18 • 2.6 Métodos teóricos y empíricos -- 18 • 2.7 Técnicas de Investigación -- 18 • 2.8 Procedimientos de análisis de los datos -- 18 • 2.9 Población y muestra -- 18 • 2.10 Tamaño de la muestra -- 19 • 2.11 Unidad de análisis -- 19 • Capitulo III: Análisis de los resultados -- 21 • Resultados de la encuesta: -- 21 • Principales conclusiones de la encuesta: -- 36 • Capitulo IV: Campaña de Marketing Digital -- 39 • 4.1 Evaluación De La Situación Actual -- 39 • 4.2 Campaña De Marketing Digital -- 39 • 4.3 Presentación De La Campaña: Unidos contra la Corrupción -- 40 • 4.4 Publico Objetivo de la Campaña -- 40 • 4.5 Objetivo General De La Campaña -- 40 • Objetivos específicos: -- 40 • 4.6 Estrategias -- 40 • 4.7 Programa de acción: Tácticas -- 41 • Acciones a implementar: -- 42 • 4.8 KPIs o indicadores de desempeño -- 43 • 4.9 Beneficios que Obtendrán El Público Adoptante De La Campaña -- 44 • 4.1.1 Resultados Esperados De La Campaña -- 44 • 4.1.2 Cuadro Consolidado De Inversión En Comunicación Integra -- 44 • Conclusiones -- 45 • Recomendaciones -- 46 • Bibliografía -- 47 • Anexos -- 49 • Anexo I: Ante Proyecto -- 50 • Anexo II – Encuesta -- 64 • Anexo III – Análisis de los resultados encuesta -- 68
Nota de disertación: Tesis (Maestría en Marketing y Estrategia Digital) - Universidad APEC, 2021 Resumen: Estamos convencidos que solo con una ciudadanía vigilante y empoderada podremos alcanzar instituciones fuertes y transparentes, por ello, es fundamental desarrollar un alto nivel de compromiso social y ético para garantizar el bienestar de todas las personas. La presente tesis aborda los conocimientos generales relacionados al Marketing Digital, comunicación, publicidad en línea, entre otros elementos que son fundamentales para la creación y puesta en marcha de la campaña ¨Unidos Contra la Corrupción¨. Para identificar el nivel de impacto que tienen las redes sociales fue desarrollada en el mes de julio del 2021, una encuesta virtual, en la cual participaron 384 ciudadanos del gran Santa Domingo, la cual tenía como objetivo determinar la incidencia de las redes sociales en la República Dominicana para el empoderamiento de la ciudadanía en la lucha contra la corrupción. Entre los principales resultados arrojados por esta investigación nos encontramos que las redes sociales juegan un rol importante en el día a día de la ciudadanía, donde el 100% de las personas encuestadas respondió que utiliza estas plataformas digitales. WhatsApp (100%), YouTube (98.44%), Instagram (89.58%), y Facebook (85.94), son las plataformas digitales que los usuarios tienen más perfiles, y en las cuales se estará desarrollando esta campaña. Las redes sociales juegan un rol importante a la hora de denunciar hechos de corrupción, donde un 71.35% afirmó que utiliza esta vía para colocar su denuncia. Por ello, es fundamental dotarles con las herramientas y conocimiento para hacer frente a este mal que nos afecta a todos y todas. Los usuarios se mostraron interesados en seguir una campaña de concientización sobre los temas de corrupción, impunidad y transparencia, donde el 89.58% afirmó que la seguiría. El Marketing Digital es una poderosa herramienta, que bien utilizada permite generar un cambio de conciencia y llegar de forma directa a los ciudadanos y ciudadanas, sensibilizándolos sobre temas fundamentales para la construcción de una sociedad más justa y sostenible. Con la implementación de la campaña “Unidos Contra la Corrupción” se espera educar y concientizar a los residentes del gran Santo Domingo para que adopten un compromiso más fuerte con el activismo social en defensa de la transparencia y cuenten con las herramientas necesarias para ser veeduría ciudadana.
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Tesis y monográficos TPG-CI MED-06 2021 (Navegar estantería) Ej. 1 Disponible TPG210209
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Tesis (Maestría en Marketing y Estrategia Digital) - Universidad APEC, 2021

Incluye referencias bibliográficas e índice

• Introducción -- 6
• Capítulo I: Marco Referencial (Teórico-Conceptual) -- 8
• 1.1 Marketing Digital -- 8
• 1.2 Importancia Del Marketing Digital -- 8
• 1.3 Comunicación digital -- 8
• 1.4 Redes Sociales -- 8
• 1.5 Crossmedia -- 8
• 1.6 Multiplataforma -- 9
• 1.7 Herramientas Del Marketing Digital -- 9
• 1.8 Responsabilidad Social -- 10
• 1.9 Las ONGs y El Marketing Digital -- 10
• 1.10 Estrategia Del Marketing Digital Aplicadas a las ONGs -- 10
• 1.11 Beneficio Del Marketing Digital -- 10
• 1.12.1 Contexto de la corrupción y la impunidad en la República Dominicana -- 11
• 1.12.2 Concepto de Corrupción, Impunidad e Institucionalidad -- 11
• 1.12.3 Como enfrentamos la Corrupción latente -- 12
• 1.12.4 El rol de la ciudadanía frente a la corrupción y la impunidad-- 12
• 1.12.5 Principales casusas de la corrupción -- 12
• 1.13.1 Historia De CIPROS -- 13
• 1.13.2 Misión-- 13
• 1.13.3 Visión -- 13
• 1.13.4 Objetivos -- 13
• Capitulo II: Metodológico-- 15
• 2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN -- 15
• 2.2 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN -- 16
• Pregunta general: -- 16
• 2.2.1 Preguntas específicas: -- 16
• 2.2.2 Objetivo general -- 16
• 2.2.3 Objetivos específicos: -- 16
• 2.3 JUSTIFICACIÓN -- 17
• 2.4 HIPÓTESIS O PREMISA DE INVESTIGACIÓN -- 17
• 2.5 Tipos de Investigación -- 18
• 2.6 Métodos teóricos y empíricos -- 18
• 2.7 Técnicas de Investigación -- 18
• 2.8 Procedimientos de análisis de los datos -- 18
• 2.9 Población y muestra -- 18
• 2.10 Tamaño de la muestra -- 19
• 2.11 Unidad de análisis -- 19
• Capitulo III: Análisis de los resultados -- 21
• Resultados de la encuesta: -- 21
• Principales conclusiones de la encuesta: -- 36
• Capitulo IV: Campaña de Marketing Digital -- 39
• 4.1 Evaluación De La Situación Actual -- 39
• 4.2 Campaña De Marketing Digital -- 39
• 4.3 Presentación De La Campaña: Unidos contra la Corrupción -- 40
• 4.4 Publico Objetivo de la Campaña -- 40
• 4.5 Objetivo General De La Campaña -- 40
• Objetivos específicos: -- 40
• 4.6 Estrategias -- 40
• 4.7 Programa de acción: Tácticas -- 41
• Acciones a implementar: -- 42
• 4.8 KPIs o indicadores de desempeño -- 43
• 4.9 Beneficios que Obtendrán El Público Adoptante De La Campaña -- 44
• 4.1.1 Resultados Esperados De La Campaña -- 44
• 4.1.2 Cuadro Consolidado De Inversión En Comunicación Integra -- 44
• Conclusiones -- 45
• Recomendaciones -- 46
• Bibliografía -- 47
• Anexos -- 49
• Anexo I: Ante Proyecto -- 50
• Anexo II – Encuesta -- 64
• Anexo III – Análisis de los resultados encuesta -- 68

Estamos convencidos que solo con una ciudadanía vigilante y empoderada podremos alcanzar instituciones fuertes y transparentes, por ello, es fundamental desarrollar un alto nivel de compromiso social y ético para garantizar el bienestar de todas las personas.
La presente tesis aborda los conocimientos generales relacionados al Marketing Digital, comunicación, publicidad en línea, entre otros elementos que son fundamentales para la creación y puesta en marcha de la campaña ¨Unidos Contra la Corrupción¨.
Para identificar el nivel de impacto que tienen las redes sociales fue desarrollada en el mes de julio del 2021, una encuesta virtual, en la cual participaron 384 ciudadanos del gran Santa Domingo, la cual tenía como objetivo determinar la incidencia de las redes sociales en la República Dominicana para el empoderamiento de la ciudadanía en la lucha contra la corrupción.
Entre los principales resultados arrojados por esta investigación nos encontramos que las redes sociales juegan un rol importante en el día a día de la ciudadanía, donde el 100% de las personas encuestadas respondió que utiliza estas plataformas digitales.
WhatsApp (100%), YouTube (98.44%), Instagram (89.58%), y Facebook (85.94), son las plataformas digitales que los usuarios tienen más perfiles, y en las cuales se estará desarrollando esta campaña.
Las redes sociales juegan un rol importante a la hora de denunciar hechos de corrupción, donde un 71.35% afirmó que utiliza esta vía para colocar su denuncia. Por ello, es fundamental dotarles con las herramientas y conocimiento para hacer frente a este mal que nos afecta a todos y todas.
Los usuarios se mostraron interesados en seguir una campaña de concientización sobre los temas de corrupción, impunidad y transparencia, donde el 89.58% afirmó que la seguiría.
El Marketing Digital es una poderosa herramienta, que bien utilizada permite generar un cambio de conciencia y llegar de forma directa a los ciudadanos y ciudadanas, sensibilizándolos sobre temas fundamentales para la construcción de una sociedad más justa y sostenible.
Con la implementación de la campaña “Unidos Contra la Corrupción” se espera educar y concientizar a los residentes del gran Santo Domingo para que adopten un compromiso más fuerte con el activismo social en defensa de la transparencia y cuenten con las herramientas necesarias para ser veeduría ciudadana.

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