Neuromarketing y su influencia en el consumo de servicios de internet de operadoras locales (Claro, Altice y Viva) en la población dominicana / Carolina Feliz Ogando, Iván Manuel Salazar Astacio, Jean Marco de Castro Portillo ; asesores: Karla Javier, Leiko Ortiz

Por: Feliz Ogando, Carolina [autor].
Colaborador(es): Salazar Astacio, Iván Manuel [autor] | Castro Portillo, Jean Marco de [autor] | Javier, Karla [asesor] | Ortiz, Leiko [asesor].
Tipo de material: materialTypeLabelLibroEditor: Santo Domingo : Universidad APEC, 2021Descripción: xxxii, 80 hojas : ilustraciones, gráficos, tablas ; + 1 CD ROM.Tema(s): Mercadeo -- Aspectos psicológicos | Consumidores -- Aspectos psicológicos | Comportamiento del consumidor | Proveedores de servicios de internet | Servicios de internet en línea | Planificación del mercadeo | Planificación estratégica | Empresas de telecomunicaciones -- Toma de decisiones | Neurociencias | NeuromarketingRecursos en línea: Hacer clic para ver el PDF (1.36 MB). Trabajo de grado
Contenidos:
• DEDICATORIAS -- IV • AGRADECIMIENTOS -- VII • RESUMEN -- X • INTRODUCCIÓN -- XI • CAPITULO I. EL NEUROMARKETING EN LA REPÚBLICA DOMINICANA • 1.1. Origen y evolución del Neuromarketing -- 1 • 1.2. Tendencias del Neuromarketing en la Republica Dominicana -- 28 • 1.3. Diagnóstico y situación actual el Neuromarketing en el mercado de las operadoras telefónicas de la Republica Dominicana -- 42 • CAPITULO II. ESTRATEGIA DE NEUROMARKETING APLICADAS POR LAS EMPRESAS PROVEEDORAS DE INTERNET DE LA REPÚBLICA DOMINICANA • 2.1. Condiciones previas al desarrollo de un plan de marketing digital para las empresas proveedoras de Internet de la República Dominicana -- 60 • 2.2. Estructura de un plan de Neuromarketing para las operadoras de internet de la Republica Dominicana -- 71 • 2.3. Propuesta de plan de Neuromarketing para las operadoras de internet de la República Dominicana -- 72 • CAPITULO III. VALORACION DE LA PROPUESTA DE ESTUDIO DEL NEUROMARKETING PARA EL SECTOR DE LAS OPERADORAS TELEFONICAS EN LA REPÚBLICA DOMINICANA • 3.1. Valoración y ejemplificación de la incidencia del Neuromarketing con el uso de los servicios de las operadoras de internet existentes en República Dominicana -- 77 • 3.2. Ventajas y desventajas, oportunidades y amenazas de planes de Neuromarketing en las operadoras de internet de la República Dominicana -- 78 • CONCLUSIÓN -- XIV • RECOMENDACIONES -- XVI • BIBLIOGRAFÍA -- XVII • ANEXOS -- IV
Nota de disertación: Curso monográfico (Licenciatura en Mercadotecnia) - Universidad APEC, 2021 Resumen: Las telefónicas de la República Dominicana han sido reconocidas por tener una inversión continua en marketing, de manera que sus productos y servicios sean diseñados para satisfacer necesidades captadas durante investigaciones de mercado, en especial, aquellas relacionadas al Neuromarketing, como una ciencia que identifica los aspectos mentales que inciden en la toma de decisiones de los clientes. En ese sentido, el objetivo del presente estudio es analizar la influencia del Neuromarketing en el consumo de servicios de internet de operadoras locales (Claro, Altice y Viva) en la población dominicana. El método de investigación es mixto, pues se utilizan datos tanto cualitativos, como cuantitativos. En cuanto a las técnicas de investigación, las mismas son la revisión documental, además de la realización de encuestas a consumidores del sector de la telefonía e internet tanto móvil como residencial. Se puede concluir que mayormente los clientes prefieren un determinado servicio más por asegurarse de tener una necesidad, que por una campaña de marketing que realicen las telefónicas locales.
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Curso monográfico (Licenciatura en Mercadotecnia) - Universidad APEC, 2021

Incluye referencias bibliográficas e índice

• DEDICATORIAS -- IV
• AGRADECIMIENTOS -- VII
• RESUMEN -- X
• INTRODUCCIÓN -- XI
• CAPITULO I. EL NEUROMARKETING EN LA REPÚBLICA DOMINICANA
• 1.1. Origen y evolución del Neuromarketing -- 1
• 1.2. Tendencias del Neuromarketing en la Republica Dominicana -- 28
• 1.3. Diagnóstico y situación actual el Neuromarketing en el mercado de las operadoras telefónicas de la Republica Dominicana -- 42
• CAPITULO II. ESTRATEGIA DE NEUROMARKETING APLICADAS POR LAS EMPRESAS PROVEEDORAS DE INTERNET DE LA REPÚBLICA DOMINICANA
• 2.1. Condiciones previas al desarrollo de un plan de marketing digital para las empresas proveedoras de Internet de la República Dominicana -- 60
• 2.2. Estructura de un plan de Neuromarketing para las operadoras de internet de la Republica Dominicana -- 71
• 2.3. Propuesta de plan de Neuromarketing para las operadoras de internet de la República Dominicana -- 72
• CAPITULO III. VALORACION DE LA PROPUESTA DE ESTUDIO DEL NEUROMARKETING PARA EL SECTOR DE LAS OPERADORAS TELEFONICAS EN LA REPÚBLICA DOMINICANA
• 3.1. Valoración y ejemplificación de la incidencia del Neuromarketing con el uso de los servicios de las operadoras de internet existentes en República Dominicana -- 77
• 3.2. Ventajas y desventajas, oportunidades y amenazas de planes de Neuromarketing en las operadoras de internet de la República Dominicana -- 78
• CONCLUSIÓN -- XIV
• RECOMENDACIONES -- XVI
• BIBLIOGRAFÍA -- XVII
• ANEXOS -- IV

Las telefónicas de la República Dominicana han sido reconocidas por tener una inversión continua en marketing, de manera que sus productos y servicios sean diseñados para satisfacer necesidades captadas durante investigaciones de mercado, en especial, aquellas relacionadas al Neuromarketing, como una ciencia que identifica los aspectos mentales que inciden en la toma de decisiones de los clientes. En ese sentido, el objetivo del presente estudio es analizar la influencia del Neuromarketing en el consumo de servicios de internet de operadoras locales (Claro, Altice y Viva) en la población dominicana. El método de investigación es mixto, pues se utilizan datos tanto cualitativos, como cuantitativos. En cuanto a las técnicas de investigación, las mismas son la revisión documental, además de la realización de encuestas a consumidores del sector de la telefonía e internet tanto móvil como residencial. Se puede concluir que mayormente los clientes prefieren un determinado servicio más por asegurarse de tener una necesidad, que por una campaña de marketing que realicen las telefónicas locales.

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