CAMPUS I

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Curso monográfico (Licenciatura en Publicidad) - Universidad APEC, 2021

Incluye referencias bibliográficas e índice

• ÍNDICE
• RESUMEN -- 5
• PALABRAS CLAVES -- 6
• INTRODUCCIÓN -- 8
• Marco Teórico -- 9
• 1.1 Crecimiento del internet y la comunicación. -- 10
• 1.2 Enfoque de la comunicación en el marketing --- 11
• 1.3 Las redes sociales como estrategia de comunicación --- 14
• 1.4 Posicionamiento -- 18
• 1.4.1 Tipos de estrategia de posicionamiento --
• 1.4.2 Estrategia De Diferenciación --
• 1.4.3 Posicionamiento basado en diferenciación --
• Marco Metodológico -- 24
• 2.1 Marco de Referencia -- 25
• 2.1.1 Diseño de Investigación --
• 2.1.2 Tipo de Investigación --
• 2.1.3 Tipo de razonamiento Investigación --
• 2.2 Método de Investigación -- 27
• 2.2.1 Fuentes y técnica e instrumentos de recolección de información
• 2.3 Universo. -- 28
• 2.3.1 Población --
• 2.3.2 Muestra. --
• 2.3.3 Resultado de la encuesta --
• 2.3.4 Entrevista --
• Estrategia de comunicación para el posicionamiento de la marca de comida rápida Wicho en canales digitales -- 35
• 3.1 Antecedentes de la investigación -- 36
• 3.1.2. Resumen ejecutivo de la marca --
• 3.1.3 Filosofía empresarial --
• 3.1.3.1 Misión
• 3.1.3.2 Visión
• 3.1.3.3 Valores
• 3.2 -- Análisis de la situación actual de la empresa -- 40
• 3.3. Declaración de la estrategia -- 42
• 3.4. Objetivos de la estrategia -- 43
• 3.4.1 General
• 3.4.2 Específicos
• 3.5. Plan de acción -- 46
• 3.6. Propuesta de comunicación de valor -- 47
• 3.7. Creación de comunidad digital -- 47
• 3.8. Piezas Gráficas -- 49
• Conclusiones --- 53
• Recomendaciones --54
• Bibliografía -- 55
• Anexos -- 57

Este trabajo de investigación ha tenido por objeto elaborar una estrategia de comunicación para el posicionamiento de la marca Wicho 's en Santo Domingo Este. Wicho se encontró en un estancamiento y descendimiento, puesto que no cuenta con ningún tipo de plataforma o medio virtual para poder llegar a su blanco de público, al no contar con esta alternativa, ocasionó pérdidas y desempleo debido al mal funcionamiento interno del negocio ya que no se encontraban preparados para una situación de tal magnitud como es el COVID-19. El objetivo en esta monografía es realizar acciones favorables que ayuden a la marca a alcanzar las expectativas de los clientes, de igual forma, aportar una conclusión con recomendaciones de alto impacto para su manejo en los medios digitales. Definitivamente la elaboración de una estrategia efectiva es favorable no solo para la marca, sino también para los consumidores.