Análisis del impacto económico del COVID-19 en la industria turística hotelera de la provincia La Altagracia, año 2020 / Dorcaris Isibel López Alberto, Yameli Alfonsina Almonte Alcántara, Yomary Amaro Reyes ; asesor: Rosael Quezada Suriel

Por: López Alberto, Dorcaris Isibel [autor].
Colaborador(es): Almonte Alcántara, Yameli Alfonsina [autor] | Amaro Reyes, Yomary [autor] | Quezada Suriel, Rosael [asesor].
Tipo de material: materialTypeLabelLibroEditor: Santo Domingo : Universidad APEC, 2021Descripción: xcvi, 347 hojas : ilustraciones, gráficos, tablas, mapas ; + 1 CD ROM.Tema(s): Turismo -- La Altagracia (República Dominicana : Provincia) -- Aspectos económicos | Industria hotelera -- La Altagracia (República Dominicana : Provincia) -- Aspectos económicos | Comercio turístico | Infecciones por coronavirus | Síndrome respiratorio agudo grave | Virosis | Enfermedades transmisibles | Epidemias | Covid-19 | PandemiaRecursos en línea: Hacer clic para ver el PDF (12.5 MB). Trabajo de Grado.
Contenidos:
AGRADECIMIENTOS --I DEDICATORIAS-- VIII INTRODUCCIÓN -- XII RESUMEN EJECUTIVO -- XIV PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA --XV OBJETIVOS --XVII GENERAL -- XVII ESPECÍFICOS -- XVII CAPÍTULO I -- 1 EL TURISMO Y SUS GENERALIDADES -- 1 1.1 El turismo. Concepto y características principales -- 2 1.2 Tipos de Turismo -- 4 1.3 Beneficios del Turismo --14 1.4 Tendencias Actuales del Turismo -- 16 1.5 Turismo en la Economía -- 42 1.6 Tipología y clasificación de los hoteles -- 45 1.7 Oferta Turística -- 52 1.7.1 Componentes de la oferta turística -- 54 1.7.2 Recursos turísticos -- 55 1.7.3 Planta turística.-- 55 1.7.4 Infraestructura -- 56 1.7.5 Superestructura -- 57 1.8 Demanda Turística -- 58 1.8.1 Factores de la demanda turística -- 60 1.8.2 Enfoque de la demanda -- 66 1.8.3 Estacionalidad Turística -- 67 CAPÍTULO II-- 71 TURISMO EN LA REPÚBLICA DOMINICANA-- 71 2.1 Características del Turismo en la Rep. Dom.-- 72 2.1.1 Industria Turística -- 72 2.1.2 Polos turísticos -- 80 2.1.3 Organizaciones de turismo en la Rep. Dom. -- 83 2.1.4 Incentivos para la inversión turística en la República Dominicana -- 92 2.1.5 El marco institucional y legislativo del turismo en la República Dominicana -- 95 CAPÍTULO III.-- 103 GENERALIDADES CORONAVIRUS (COVID-19) -- 103 3.1 Conceptualización del COVID-19 -- 104 3.2 Origen y Evolución Histórica del COVID-19 -- 107 3.3 Características del COVID-19 -- 111 3.4 Clasificación del Coronavirus -- 125 3.5 Marco global del COVID-19 -- 128 3.6 Organismos Internacionales de apoyo a la situación del COVID-19 -- 139 3.7 Protocolos internacionales de prevención y manejo de la enfermedad COVID 19 -- 143 3.8 Estadísticas mundiales del COVID-19 -- 145 3.9 Estadísticas en República Dominicana -- 152 3.10 Impacto del COVID-19 en el sector de turismo -- 160 3.11 Situación Actual en el mundo del sector turístico en la pandemia COVID-19 -- 165 3.13 Acciones para afrontar la pandemia COVID-19 en la Rep. Dom. -- 168 3.14 Análisis de los efectos del COVID-19 en los hoteles -- 191 CAPÍTULO IV. -- 193 ASPECTOS GENERALES DE LA PROVINCIA LA ALTAGRACIA -- 193 4.1 Ubicación Geográfica -- 194 4.2 Antecedentes históricos -- 195 4.3 Población -- 196 4.4 Aspectos físicos y socioeconómicos -- 199 4.5 Atractivos Turísticos y Áreas protegidas de La Altagracia -- 201 4.7 Demanda Hotelera -- 242 4.8 Oferta Hotelera -- 248 4.9 Situación actual del turismo en la Provincia La Altagracia -- 259 4.10 Afectaciones de la pandemia en el turismo La Altagracia -- 263 4.11 Acciones para la reactivación turística hotelera La Altagracia -- 269 4.12 Perspectivas del mercado turístico La Altagracia -- 283 4.13 Tendencias en la recuperación: Visión hotelera La Altagracia -- 287 4.14 Análisis FODA de la Provincia La Altagracia. -- 291 CAPÍTULO V. -- 295 MARCO METODOLÓGICO -- 295 5.1 Diseño Metodológico -- 296 5.1.1 Tipos de investigación -- 296 5.1.2 Métodos de investigación -- 297 5.1.3 Técnicas de investigación -- 299 5.1.4 Población y muestra -- 301 5.1.5 Cálculo de la Muestra -- 302 CAPÍTULO VI. -- 304 PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS. -- 304 6.1 Presentación de los Resultados -- 305 6.1.1 Presentación Resultados Entrevistas. -- 305 6.1.2 Presentación Resultados Encuestas -- 314 6.2 Análisis de Resultados -- 330 6.2.1 Análisis de los Resultados de la Entrevista. -- 330 6.2.2 Análisis de los Resultados de la Encuesta. -- 332 CAPÍTULO VII. -- 337 PROPUESTA OPERATIVA PARA HOTELES EN LA ALTAGRACIA POST COVID 19. -- 337 CONCLUSIÓN -- XVIII RECOMENDACIONES .-- XX REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS -- XXII ANEXOS -- XXXIV
Nota de disertación: Tesis (Licenciatura en Administración Turística y Hotelera, Mención: Marketing y Gestión Turística) - Universidad APEC, 2021 Resumen: El presente trabajo de investigación se centra en conocer cuál es la condición actual del turismo en La Provincia La Altagracia y cuáles son las acciones para restablecer el turismo de la zona. Un análisis del impacto económico que ha tenido la industria hotelera mediante el COVID-19. A través de esta investigación analizaremos las pérdidas económicas que ha ocasionado el efecto del coronavirus, vinculados a la efectividad de los hoteles y sector hotelero de la localidad La Altagracia como parte elemental del sector turístico. La expansión del virus COVID-19 ha impactado en todo el mundo con una fuerza sin precedentes. Uno de los sectores que más fuerte ha sido golpeado es el turismo y que no pronostica una pronta reactivación. Las pernoctaciones perdidas serán muy difíciles recuperarlas a corto plazo, se va a requerir de un buen plan de recuperacióny marketing, pues aún no se conoce cuánto tiempo tardará en restablecerse el turismo en el mundo. Si bien es cierto que la industria hotelera está acostumbrada a lidiar con los cambios, esto ha sido totalmente inesperado. El COVID-19 ha cambiado drásticamente todo, el 2020 ha sido un año de grandes pérdidas para la industria hotelera. En muy poco tiempo la economía del turismo se ha encontrado en una situación de subidas y bajadas que ha causado una convulsión de escasez en turistas, miles de personas quedaron sin empleos XIIItemporal o definitivamente, sin ni siquiera todavía poseer datos concretos de hasta donde han llegado las pérdidas millonarias. El crecimiento del sector Hotelero ha sido una pieza clave de desarrollo en el territorio Dominicano, en especial en la Provincia La Altagracia que cuenta con complejos hoteleros de primer orden internacional, lo que le sitúa en uno de los principales destinos turísticos del caribe y de Centroamérica, el cual representa una fuente de ingresos muy importante para la provincia, siendo en particular más conocidos los destinos de Bávaro y Punta Cana. Por ende, es fundamental dejar saber que el turismo supone un alto porcentaje de ingresos a nivel nacional e internacional. Fueron efectuadas varias entrevistas a personalidades que laboran en el sector, donde estos dieron su opinión de cómo ha cambiado el sistema operacional en estos tiempos de crisis sanitaria y sobre las medidas que han llevado a cabo para llevar a flote la empresa hotelera. Además, las encuestas que se aplicaron a personas que hacen turismo local, para conocer y analizar el rango de visitantes que han realizado turismo en la provincia en tiempo de pandemia, que medidas consideran adecuadas para visitar un hotel, para determinar más a profundidad la opinión del turista.
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Tesis (Licenciatura en Administración Turística y Hotelera, Mención: Marketing y Gestión Turística) - Universidad APEC, 2021

Incluye referencias bibliográficas e índice

AGRADECIMIENTOS --I
DEDICATORIAS-- VIII
INTRODUCCIÓN -- XII
RESUMEN EJECUTIVO -- XIV
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA --XV
OBJETIVOS --XVII
GENERAL -- XVII
ESPECÍFICOS -- XVII
CAPÍTULO I -- 1
EL TURISMO Y SUS GENERALIDADES -- 1
1.1 El turismo. Concepto y características principales -- 2
1.2 Tipos de Turismo -- 4
1.3 Beneficios del Turismo --14
1.4 Tendencias Actuales del Turismo -- 16
1.5 Turismo en la Economía -- 42
1.6 Tipología y clasificación de los hoteles -- 45
1.7 Oferta Turística -- 52
1.7.1 Componentes de la oferta turística -- 54
1.7.2 Recursos turísticos -- 55
1.7.3 Planta turística.-- 55
1.7.4 Infraestructura -- 56
1.7.5 Superestructura -- 57
1.8 Demanda Turística -- 58
1.8.1 Factores de la demanda turística -- 60
1.8.2 Enfoque de la demanda -- 66
1.8.3 Estacionalidad Turística -- 67
CAPÍTULO II-- 71
TURISMO EN LA REPÚBLICA DOMINICANA-- 71
2.1 Características del Turismo en la Rep. Dom.-- 72
2.1.1 Industria Turística -- 72
2.1.2 Polos turísticos -- 80
2.1.3 Organizaciones de turismo en la Rep. Dom. -- 83
2.1.4 Incentivos para la inversión turística en la República Dominicana -- 92
2.1.5 El marco institucional y legislativo del turismo en la República Dominicana -- 95
CAPÍTULO III.-- 103
GENERALIDADES CORONAVIRUS (COVID-19) -- 103
3.1 Conceptualización del COVID-19 -- 104
3.2 Origen y Evolución Histórica del COVID-19 -- 107
3.3 Características del COVID-19 -- 111
3.4 Clasificación del Coronavirus -- 125
3.5 Marco global del COVID-19 -- 128
3.6 Organismos Internacionales de apoyo a la situación del COVID-19 -- 139
3.7 Protocolos internacionales de prevención y manejo de la enfermedad COVID 19 -- 143
3.8 Estadísticas mundiales del COVID-19 -- 145
3.9 Estadísticas en República Dominicana -- 152
3.10 Impacto del COVID-19 en el sector de turismo -- 160
3.11 Situación Actual en el mundo del sector turístico en la pandemia COVID-19 -- 165
3.13 Acciones para afrontar la pandemia COVID-19 en la Rep. Dom. -- 168
3.14 Análisis de los efectos del COVID-19 en los hoteles -- 191
CAPÍTULO IV. -- 193
ASPECTOS GENERALES DE LA PROVINCIA LA ALTAGRACIA -- 193
4.1 Ubicación Geográfica -- 194
4.2 Antecedentes históricos -- 195
4.3 Población -- 196
4.4 Aspectos físicos y socioeconómicos -- 199
4.5 Atractivos Turísticos y Áreas protegidas de La Altagracia -- 201
4.7 Demanda Hotelera -- 242
4.8 Oferta Hotelera -- 248
4.9 Situación actual del turismo en la Provincia La Altagracia -- 259
4.10 Afectaciones de la pandemia en el turismo La Altagracia -- 263
4.11 Acciones para la reactivación turística hotelera La Altagracia -- 269
4.12 Perspectivas del mercado turístico La Altagracia -- 283
4.13 Tendencias en la recuperación: Visión hotelera La Altagracia -- 287
4.14 Análisis FODA de la Provincia La Altagracia. -- 291
CAPÍTULO V. -- 295
MARCO METODOLÓGICO -- 295
5.1 Diseño Metodológico -- 296
5.1.1 Tipos de investigación -- 296
5.1.2 Métodos de investigación -- 297
5.1.3 Técnicas de investigación -- 299
5.1.4 Población y muestra -- 301
5.1.5 Cálculo de la Muestra -- 302
CAPÍTULO VI. -- 304
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS. -- 304
6.1 Presentación de los Resultados -- 305
6.1.1 Presentación Resultados Entrevistas. -- 305
6.1.2 Presentación Resultados Encuestas -- 314
6.2 Análisis de Resultados -- 330
6.2.1 Análisis de los Resultados de la Entrevista. -- 330
6.2.2 Análisis de los Resultados de la Encuesta. -- 332
CAPÍTULO VII. -- 337
PROPUESTA OPERATIVA PARA HOTELES EN LA ALTAGRACIA POST COVID 19. -- 337
CONCLUSIÓN -- XVIII
RECOMENDACIONES .-- XX
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS -- XXII
ANEXOS -- XXXIV

El presente trabajo de investigación se centra en conocer cuál es la condición actual del turismo en La Provincia La Altagracia y cuáles son las acciones para restablecer el turismo de la zona. Un análisis del impacto económico que ha tenido la industria hotelera mediante el COVID-19. A través de esta investigación analizaremos las pérdidas económicas que ha ocasionado el efecto del coronavirus, vinculados a la efectividad de los hoteles y sector hotelero de la localidad La Altagracia como parte elemental del sector turístico.
La expansión del virus COVID-19 ha impactado en todo el mundo con una fuerza sin precedentes. Uno de los sectores que más fuerte ha sido golpeado es el turismo y que no pronostica una pronta reactivación. Las pernoctaciones perdidas serán muy difíciles recuperarlas a corto plazo, se va a requerir de un buen plan de recuperacióny marketing, pues aún no se conoce cuánto tiempo tardará en restablecerse el turismo en el mundo. Si bien es cierto que la industria hotelera está acostumbrada a lidiar con los cambios, esto ha sido totalmente inesperado.
El COVID-19 ha cambiado drásticamente todo, el 2020 ha sido un año de grandes pérdidas para la industria hotelera. En muy poco tiempo la economía del turismo se ha encontrado en una situación de subidas y bajadas que ha causado una convulsión de escasez en turistas, miles de personas quedaron sin empleos XIIItemporal o definitivamente, sin ni siquiera todavía poseer datos concretos de hasta donde han llegado las pérdidas millonarias.
El crecimiento del sector Hotelero ha sido una pieza clave de desarrollo en el territorio Dominicano, en especial en la Provincia La Altagracia que cuenta con complejos hoteleros de primer orden internacional, lo que le sitúa en uno de los principales destinos turísticos del caribe y de Centroamérica, el cual representa una fuente de ingresos muy importante para la provincia, siendo en particular más conocidos los destinos de Bávaro y Punta Cana. Por ende, es fundamental dejar saber que el turismo supone un alto porcentaje de ingresos a nivel nacional e internacional.
Fueron efectuadas varias entrevistas a personalidades que laboran en el sector, donde estos dieron su opinión de cómo ha cambiado el sistema operacional en estos tiempos de crisis sanitaria y sobre las medidas que han llevado a cabo para llevar a flote la empresa hotelera. Además, las encuestas que se aplicaron a personas que hacen turismo local, para conocer y analizar el rango de visitantes que han realizado turismo en la provincia en tiempo de pandemia, que medidas consideran adecuadas para visitar un hotel, para determinar más a profundidad la opinión del turista.

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