Plan de comunicación externa para el Colegio Dominicano de Periodistas / Katiuska Massiel Brito

Por: Brito, Katiuska Massiel.
Colaborador(es): Álvarez Álvarez, Alicia María [asesor].
Tipo de material: materialTypeLabelLibroEditor: Santo Domingo : Universidad APEC, 2019Descripción: 58 hojas : ilustraciones, gráficos ; + 1 CD ROM.Tema(s): Comunicación | Comunicación organizacional | Comunicación en administración | Planificación de la comunicaciónRecursos en línea: Hacer clic para ver el PDF (957 KB). Trabajo de Posgrado.
Contenidos:
Índice de Tablas, Gráficos y Figuras -- 5 Resumen--5 Introducción --6 Capítulo I -- 9 1. Fundamentación de la comunicación organizacional -- 10 1.1 Teorías de la Comunicación Organizacional Modernas-- 12 1.1.2 Dimensiones de la Comunicación Organizacional -- 14 1.1.3 Comunicación Externa -- 16 1.1.4 Funciones de la comunicación externa -- 18 1.1.5 Canales de comunicación externa -- 19 1.1.6 Tendencias en las estrategias de Comunicación Externa - 20 1.1.7 Relaciones con los medios de comunicación -- 21 1.1.8 La Reputación Mediática -- 22 1.1.9 El Plan Estratégico de Comunicación -- 23 1.1.10 La Segmentación de los Públicos: -- 25 1.1.11 Diseño del mensaje -- 26 1.1.12 Estrategia: -- 26 1.1.13 Técnicas de comunicación -- 27 1.1.14 Tácticas-- 28 1.1.15 Ejecución y Control del Plan de Comunicación -- 29 Capítulo II -- 30 2.1 Reseña Histórica -- 31 2.1.1 Marco Legal -- 31 2.1.2 Filosofía Institucional -- 32 2.1.3 El CDP en la Actualidad -- 34 2.2 Canales de Comunicación Externa del CDP-- 34 2.3 Análisis FODA-- 36 2.5 Marco Metodológico -- 37 2.5.1 Métodos de Investigación -- 37 2.5.2 Técnicas de Investigación -- 37 2.5.3 Muestra y Delimitación de la Investigación -- 38 2.6 Análisis de los resultados -- 39 2.7 Evaluación de la reputación mediática -- 44 Capítulo III-- 47 3.1 Importancia de un plan de comunicación externa -- 48 3.2 Objetivos -- 49 3.2.1 Objetivo General -- 49 3.2.2 Objetivos específicos -- 49 3.3 Mapa de público externo del CDP -- 50 3.1.1 Público Objetivo -- 50 3.3.2 Objetivos de Comunicación por grupos de interés -- 51 3.3.3 Plan estratégico para medios de comunicación - 52 3.3.4 Plan estratégico dirigido a periodistas colegiados -- 53 3.4.5 Plan estratégico para periodistas no colegiados -- 54 3.9 Conclusiones -- 55 3.10 Recomendaciones -- 56 Bibliografía-- 58 Anexos -- 59
Nota de disertación: Tesis (Maestría en Gerencia de la Comunicación Corporativa) - Universidad APEC, 2019 Resumen: Presentamos una propuesta de un plan de comunicación externa para mejorar la imagen y reputación mediática del Colegio Dominicano de Periodistas (CDP). Las propuestas contenidas en este plan están basadas en un diagnóstico de la comunicación externa del CDP que arrojó datos de la percepción y opiniones de los periodistas colegiados y no colegiados sobre este gremio. Entre los resultados más relevantes de la encuesta aplicada podemos destacar que el 71 % de los periodistas considera que recibe poca información sobre las actividades que realiza esta institución y un 82 % opina que la estrategia de comunicación externa implementada por el organismo no ha sido efectiva. También, realizamos un análisis de contenido de las informaciones publicadas por los medios de comunicación sobre el CDP en el período 2017-2019 para determinar si estas publicaciones favorecen o perjudican la imagen percibida por los públicos externos. Entrevistamos a dos ejecutivos importantes del CDP para conocer a profundidad el contexto actual de la institución y como se relaciona con el entorno social, político y económico. Los resultados obtenidos permiten finalmente construir una propuesta de comunicación externa integral acorde a las necesidades de los públicos, lo que permitirá eficientizar la gestión de la imagen y reputación de una manera más eficiente.
Tipo de ítem Biblioteca de origen Colección Signatura Copia número Estado Fecha de vencimiento Código de barras Reserva de ejemplares
Tesis, Trabajo final (impreso) Tesis, Trabajo final (impreso) Campus I
Tesis y monográficos TPG-CI MGC-10 2019 (Navegar estantería) Ej. 1 Disponible TPG180235
e-Tesis (en CD) e-Tesis (en CD) Campus I
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CAMPUS I
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Tesis en Formato Electrónico.
Tesis en Formato Digital.

Tesis (Maestría en Gerencia de la Comunicación Corporativa) - Universidad APEC, 2019

Incluye referencias bibliográficas e índice

Índice de Tablas, Gráficos y Figuras -- 5
Resumen--5
Introducción --6
Capítulo I -- 9
1. Fundamentación de la comunicación organizacional -- 10
1.1 Teorías de la Comunicación Organizacional Modernas-- 12
1.1.2 Dimensiones de la Comunicación Organizacional -- 14
1.1.3 Comunicación Externa -- 16
1.1.4 Funciones de la comunicación externa -- 18
1.1.5 Canales de comunicación externa -- 19
1.1.6 Tendencias en las estrategias de Comunicación Externa - 20
1.1.7 Relaciones con los medios de comunicación -- 21
1.1.8 La Reputación Mediática -- 22
1.1.9 El Plan Estratégico de Comunicación -- 23
1.1.10 La Segmentación de los Públicos: -- 25
1.1.11 Diseño del mensaje -- 26
1.1.12 Estrategia: -- 26
1.1.13 Técnicas de comunicación -- 27
1.1.14 Tácticas-- 28
1.1.15 Ejecución y Control del Plan de Comunicación -- 29
Capítulo II -- 30
2.1 Reseña Histórica -- 31
2.1.1 Marco Legal -- 31
2.1.2 Filosofía Institucional -- 32
2.1.3 El CDP en la Actualidad -- 34
2.2 Canales de Comunicación Externa del CDP-- 34
2.3 Análisis FODA-- 36
2.5 Marco Metodológico -- 37
2.5.1 Métodos de Investigación -- 37
2.5.2 Técnicas de Investigación -- 37
2.5.3 Muestra y Delimitación de la Investigación -- 38
2.6 Análisis de los resultados -- 39
2.7 Evaluación de la reputación mediática -- 44
Capítulo III-- 47 3.1 Importancia de un plan de comunicación externa -- 48
3.2 Objetivos -- 49
3.2.1 Objetivo General -- 49
3.2.2 Objetivos específicos -- 49
3.3 Mapa de público externo del CDP -- 50
3.1.1 Público Objetivo -- 50
3.3.2 Objetivos de Comunicación por grupos de interés -- 51
3.3.3 Plan estratégico para medios de comunicación - 52
3.3.4 Plan estratégico dirigido a periodistas colegiados -- 53
3.4.5 Plan estratégico para periodistas no colegiados -- 54
3.9 Conclusiones -- 55
3.10 Recomendaciones -- 56
Bibliografía-- 58
Anexos -- 59

Presentamos una propuesta de un plan de comunicación externa para mejorar la imagen y reputación mediática del Colegio Dominicano de Periodistas (CDP). Las propuestas contenidas en este plan están basadas en un diagnóstico de la comunicación externa del CDP que arrojó datos de la percepción y opiniones de los periodistas colegiados y no colegiados sobre este gremio. Entre los resultados más relevantes de la encuesta aplicada podemos destacar que el 71 % de los periodistas considera que recibe poca información sobre las actividades que realiza esta institución y un 82 % opina que la estrategia de comunicación externa implementada por el organismo no ha sido efectiva. También, realizamos un análisis de contenido de las informaciones publicadas por los medios de comunicación sobre el CDP en el período 2017-2019 para determinar si estas publicaciones favorecen o perjudican la imagen percibida por los públicos externos. Entrevistamos a dos ejecutivos importantes del CDP para conocer a profundidad el contexto actual de la institución y como se relaciona con el entorno social, político y económico. Los resultados obtenidos permiten finalmente construir una propuesta de comunicación externa integral acorde a las necesidades de los públicos, lo que permitirá eficientizar la gestión de la imagen y reputación de una manera más eficiente.

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