Plan estratégico de comunicación digital para la Organización para el Fomento del Desarrollo del Pensamiento / Annery M. Santana Ureña ; asesor: Alicia María Álvarez Álvarez

Por: Santana Ureña, Annery M.
Colaborador(es): Álvarez Álvarez, Alicia María [asesor].
Tipo de material: materialTypeLabelLibroEditor: Santo Domingo : Universidad APEC, 2019Descripción: 64 hojas : ilustraciones ; + 1 CD ROM.Tema(s): Comunicación | Comunicación organizacional | Comunicaciones digitales | Planificación de la comunicación | Planificación estratégica | Redes socialesRecursos en línea: Hacer clic para ver el PDF (1.44 MB). Trabajo de Posgrado.
Contenidos:
RESUMEN -- 2 INTRODUCCIÓN ---- 5 CAPITULO I MARCO TEÓRICO --. 7 Marco conceptual 1.1 La comunicación -- 7 1.2 Comunicación Externa --. 11 1.3 Comunicación Interna --. 13 1.4 Comunicación Corporativa --. 18 1.5 Desarrollo de la Comunicación Corporativa -- 20 1.6 Comunicación Digital --. 23 1.7 Estrategia de Medios --. 27 1.8 Etapas de un plan estratégico --. 31 CAPITULO II MARCO METODOLÓGICO -- 33 2.1 Planteamiento del problema de investigación -- 33 2.2 Objetivos de la investigación --. 36 2.2.1 Objetivo general ---- 36 2.2.2. Objetivos específicos --. 36 2.3 Justificación de la investigación --. 37 2.3.1 Teórica ---- 37 2.3.2 Metodológica---- 38 2.3.3 Práctica ---- 39 2.4 Marco de referencia --. 39 2.6 Aspectos Metodológicos --. 42 2.7 Según la clase de medios utilizados para obtener los datos -- 42 2.8 Técnicas de investigación --. 43 2.9 Variables e indicadores --. 43 2.10 Muestra de la investigación --. 44 2.11 Análisis de la Entrevista --. 45 CAPITULO III DISEÑO DE LA PROPUESTA -- 46 3.1 Antecedentes de diagnóstico. --. 46 3.2 Informe diagnóstico organizacional --. 46 3.3 Descripción de la Propuesta --. 47 3.4 Análisis FODA Organización para el Fomento del Desarrollo del Pensamiento (OFDP) ---- 50 3.4.1 Fortalezas ---- 50 3.4.2 Oportunidades ---- 50 3.4.3 Amenazas ---- 50 3.4.4 Debilidades ---- 51 3.5 Misión, Visión y Valores de la OFDP --. 51 3.6 Situación actual de la Organización --. 52 3.7 Brief de la Marca ---- 53 3.8 Estrategia General ---- 54 3.9 Acciones principales que planteamos a la organización -- 54 3.10 Desarrollo de las estrategias de comunicación -- 55 CONCLUSIÓN --. 59 RECOMENDACIONES --. 60 BIBLIOGRAFÍA-- 61 ANEXOS ---- 65
Nota de disertación: Tesis (Maestría en Gerencia de la Comunicación Corporativa) - Universidad APEC, 2019 Resumen: La presente investigación tiene como objetivo principal otorgarle presencia digital a la Organización para el Fomento del Desarrollo del Pensamiento, a través de las diversas plataformas digitales. Tener presencia en estas herramientas es imprescindible hoy en día, mediante esta plataforma se crea una imagen y reputación de la organización. Contar con un perfil digital nos facilita los procesos de percepción, implementación y cambio de la empresa, generando un contacto directo y una respuesta inmediata con el consumidor o usuario. Nuestro objetivo en esta investigación tiene como principal función realizar un “plan de estratégico de comunicación, aplicando las técnicas de investigación pertinentes en la comunicación corporativa, las cuales han aportado al área. La investigación a realizar es aplicada, de tipo descriptivacorrelacional, ya que se utilizaran las técnicas de investigación, con el fin de recolectar los datos para la creación del plan estratégico de comunicación para redes sociales de la OFDP, el cual dará presencia online, con el fin de atraer y dar a conocer a más personas la organización. El estudio de investigación nos aportó a la creación un plan estratégico de comunicación digital, con el cual buscamos posicionar la marca en el mundo digital, y su vez en las captar un contacto más directo con el público y atraer posibles usuarios. La idea de realizar este trabajo surge con la necesidad de utilizar las herramientas digitales para captar mayor participación de los usuarios, a la vez que posicionamos a la organización en las plataformas digitales.
Tipo de ítem Biblioteca de origen Colección Signatura Copia número Estado Fecha de vencimiento Código de barras Reserva de ejemplares
Tesis, Trabajo final (impreso) Tesis, Trabajo final (impreso) Campus I
Tesis y monográficos TPG-CI MGC-02 2019 (Navegar estantería) Ej. 1 Disponible TPG180227
e-Tesis (en CD) e-Tesis (en CD) Campus I
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Tesis (Maestría en Gerencia de la Comunicación Corporativa) - Universidad APEC, 2019

Incluye referencias bibliográficas e índice

RESUMEN -- 2
INTRODUCCIÓN ---- 5
CAPITULO I MARCO TEÓRICO --. 7
Marco conceptual
1.1 La comunicación -- 7
1.2 Comunicación Externa --. 11
1.3 Comunicación Interna --. 13
1.4 Comunicación Corporativa --. 18
1.5 Desarrollo de la Comunicación Corporativa -- 20
1.6 Comunicación Digital --. 23
1.7 Estrategia de Medios --. 27
1.8 Etapas de un plan estratégico --. 31
CAPITULO II MARCO METODOLÓGICO -- 33
2.1 Planteamiento del problema de investigación -- 33
2.2 Objetivos de la investigación --. 36
2.2.1 Objetivo general ---- 36
2.2.2. Objetivos específicos --. 36
2.3 Justificación de la investigación --. 37
2.3.1 Teórica ---- 37
2.3.2 Metodológica---- 38
2.3.3 Práctica ---- 39
2.4 Marco de referencia --. 39
2.6 Aspectos Metodológicos --. 42
2.7 Según la clase de medios utilizados para obtener los datos -- 42
2.8 Técnicas de investigación --. 43
2.9 Variables e indicadores --. 43
2.10 Muestra de la investigación --. 44
2.11 Análisis de la Entrevista --. 45
CAPITULO III DISEÑO DE LA PROPUESTA -- 46
3.1 Antecedentes de diagnóstico. --. 46
3.2 Informe diagnóstico organizacional --. 46
3.3 Descripción de la Propuesta --. 47
3.4 Análisis FODA Organización para el Fomento del Desarrollo del Pensamiento (OFDP) ---- 50
3.4.1 Fortalezas ---- 50
3.4.2 Oportunidades ---- 50
3.4.3 Amenazas ---- 50
3.4.4 Debilidades ---- 51
3.5 Misión, Visión y Valores de la OFDP --. 51
3.6 Situación actual de la Organización --. 52
3.7 Brief de la Marca ---- 53
3.8 Estrategia General ---- 54
3.9 Acciones principales que planteamos a la organización -- 54
3.10 Desarrollo de las estrategias de comunicación -- 55
CONCLUSIÓN --. 59
RECOMENDACIONES --. 60
BIBLIOGRAFÍA-- 61
ANEXOS ---- 65

La presente investigación tiene como objetivo principal otorgarle presencia digital a la Organización para el Fomento del Desarrollo del Pensamiento, a través de las diversas plataformas digitales. Tener presencia en estas herramientas es imprescindible hoy en día, mediante esta plataforma se crea una imagen y reputación de la organización. Contar con un perfil digital nos facilita los procesos de percepción, implementación y cambio de la empresa, generando un contacto directo y una respuesta inmediata con el consumidor o usuario. Nuestro objetivo en esta investigación tiene como principal función realizar un “plan de estratégico de comunicación, aplicando las técnicas de investigación pertinentes en la comunicación corporativa, las cuales han aportado al área. La investigación a realizar es aplicada, de tipo descriptivacorrelacional, ya que se utilizaran las técnicas de investigación, con el fin de recolectar los datos para la creación del plan estratégico de comunicación para redes sociales de la OFDP, el cual dará presencia online, con el fin de atraer y dar a conocer a más personas la organización. El estudio de investigación nos aportó a la creación un plan estratégico de comunicación digital, con el cual buscamos posicionar la marca en el mundo digital, y su vez en las captar un contacto más directo con el público y atraer posibles usuarios. La idea de realizar este trabajo surge con la necesidad de utilizar las herramientas digitales para captar mayor participación de los usuarios, a la vez que posicionamos a la organización en las plataformas digitales.

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