Plan de marketing digital en el aumento de clientes en empresa de gestión turística / Gil Miguel Montore Fermín, Ivette Marie Candelario Infante, Rachel Bello Polanco ; asesores: Erika Valenzuela, Raysa Karina Conde

Por: Montore Fermín, Gil Miguel.
Colaborador(es): Candelario Infante, Ivette Marie | Bello Polanco, Rachel | Valenzuela, Erika [asesor] | Conde, Raysa Karina [asesor].
Tipo de material: materialTypeLabelLibroEditor: Santo Domingo : Universidad APEC, 2019Descripción: 55 hojas : ilustraciones ; + 1 CD ROM.Tema(s): Mercadeo -- Investigaciones | Mercadeo por internet | Comercio electrónico | Planificación del mercadeo | Turismo | Comercio turístico | Redes socialesRecursos en línea: Hacer clic para ver PDF ( 997.9 KB). Trabajo de grado.
Contenidos:
Capítulo I: Origen y Evolución del Plan de Marketing Digital -- 3 1.1 Origen y evolución del marketing digital -- 4 1.2 Tendencias del marketing digital en el sector turístico de República Dominicana -- 5 1.3 Diagnóstico y situación actual del marketing digital en la empresa Turinter en la República Dominicana -- 6 Capítulo II: Plan de Marketing Digital en el Aumento de Clientes en Empresa de Gestión Turística -- 8 2.1 Sobre Turinter -- 9 2.2 Sobre empresa de gestión turística -- 15 2.3 Plan de marketing digital -- 16 2.4 Información del mercado -- 19 2.5 Implementación del plan de marketing digital para aumentar clientes en empresa de gestión turística, Turinter -- 31 Capítulo III: Valoración del Plan de Marketing Digital -- 43 3.1 Presupuesto -- 44 3.2 Análisis DAFO del plan de marketing digital para Turinter -- 46 Conclusión -- 47 Recomendaciones -- 48 Entrevista -- 50 Encuesta -- 52
Nota de disertación: Curso monográfico (Licenciatura en Mercadotecnia) - Universidad APEC, 2019 Resumen: El desarrollo del presente trabajo final denominado “Plan de marketing digital en el aumento de clientes para empresa de gestión turística” se realizó con la finalidad de mejorar el desempeño de la empresa Turinter en la implementación de estrategias en medios digitales y, del mismo modo, incrementar la conversión de clientes en las entidades digitales que posee dicha entidad. Con ello, la utilización de herramientas como el comercio electrónico, el marketing de contenidos y promoción de ventas de la mano de influenciadores dedicados al sector turístico, fueron algunas de las estrategias planteadas para el logro de los objetivos específicos que fueron diseñar un plan de marketing digital que eficientice la comunicación de la empresa de forma general y de cada una de sus franquicias, obtener un mayor número de conversión de clientes a través de las entidades digitales y establecer las métricas para lograr el rendimiento y la visibilidad de la empresa de gestión turística en el marco digital. Enfatizando, de esta forma, que la empresa puede trabajar sus segmentos de manera particular y crear una conversación de doble vía con la comunidad en digital a través de las herramientas utilizadas y que debe transmitir experiencias distintivas de Turinter para garantizar el éxito en digital.
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Tesis y monográficos CM-CI MER-02 2019 (Navegar estantería) Ej. 1 Disponible CM190009
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Curso monográfico (Licenciatura en Mercadotecnia) - Universidad APEC, 2019

Incluye bibliografía e índice

Capítulo I: Origen y Evolución del Plan de Marketing Digital -- 3
1.1 Origen y evolución del marketing digital -- 4
1.2 Tendencias del marketing digital en el sector turístico de República Dominicana -- 5
1.3 Diagnóstico y situación actual del marketing digital en la empresa Turinter en la República Dominicana -- 6
Capítulo II: Plan de Marketing Digital en el Aumento de Clientes en Empresa de Gestión Turística -- 8
2.1 Sobre Turinter -- 9
2.2 Sobre empresa de gestión turística -- 15
2.3 Plan de marketing digital -- 16
2.4 Información del mercado -- 19
2.5 Implementación del plan de marketing digital para aumentar clientes en empresa de gestión turística, Turinter -- 31
Capítulo III: Valoración del Plan de Marketing Digital -- 43
3.1 Presupuesto -- 44
3.2 Análisis DAFO del plan de marketing digital para Turinter -- 46
Conclusión -- 47
Recomendaciones -- 48
Entrevista -- 50
Encuesta -- 52

El desarrollo del presente trabajo final denominado “Plan de marketing digital en el aumento de clientes para empresa de gestión turística” se realizó con la finalidad de mejorar el desempeño de la empresa Turinter en la implementación de estrategias en medios digitales y, del mismo modo, incrementar la conversión de clientes en las entidades digitales que posee dicha entidad. Con ello, la utilización de herramientas como el comercio electrónico, el marketing de contenidos y promoción de ventas de la mano de influenciadores dedicados al sector turístico, fueron algunas de las estrategias planteadas para el logro de los objetivos específicos que fueron diseñar un plan de marketing digital que eficientice la comunicación de la empresa de forma general y de cada una de sus franquicias, obtener un mayor número de conversión de clientes a través de las entidades digitales y establecer las métricas para lograr el rendimiento y la visibilidad de la empresa de gestión turística en el marco digital. Enfatizando, de esta forma, que la empresa puede trabajar sus segmentos de manera particular y crear una conversación de doble vía con la comunidad en digital a través de las herramientas utilizadas y que debe transmitir experiencias distintivas de Turinter para garantizar el éxito en digital.