Diseño de un plan estratégico en la gestión de negocios nacionales del departamento de compras de la empresa ferreteria detallista, S.A., período 2017-2018, en la provincia de La Romana, República Dominicana / Luz Esther Moises Davison ; Asesora : Yajaira del Carmen Oviedo

Por: Moises Divison, Luz Esther.
Colaborador(es): Oviedo, Yajaira del Carmen [asesora].
Tipo de material: materialTypeLabelArchivo de ordenadorEditor: Santo Domingo, DO : Universidad APEC, 2018Descripción: 1 CD ROM.Tema(s): Gestión de negocios | Planificación empresarial | Planificación estratégica | Administración de materiales | FerreteriaRecursos en línea: Hacer clic para ver el PDF. (2.18 MB). Trabajo de Posgrado
Contenidos:
MARCO REFERENCIAL TEÓRICO-CONCEPTUAL. LA GESTIÓN DE NEGOCIOS EN EL PLANO NACIONAL FERRETERIA DETALLISTA 1.1 Plan estratégico – 8 1.2 Gestión de negocio – 9 1.3 Sector ferretero – 10 1.4 Tipos de gestión de negocio – 11 1.5 Importancia de la gestión de negocios – 14 1.6 Aplicaciones de la gestión de negocios en las empresas – 15 1.7 Teoría de la gestión de negocio – 16 1.8 Marco conceptual 19 1.9 Marco referencial – 21 1.10 Marco contextual o espacial – 23 DISEÑO DE UN PLAN ESTRATÉGICO EN LA GESTIÓN DE NEGOCIOS NACIONALES DEL DEPARTAMENTO DE COMPRAS DE FERRETERIA DETALLISTA S.A. 2.1 Situación actual del departamento de compras de Ferretería Detallista S.A. – 30 2.2 Fundamentación – 30 2.3 Objetivo y finalidad – 31 2.4 Departamento y estructura de compras de Ferretería Detallista S.A. – 32 2.5 Proceso de negociación del departamento de compras – 34 2.6 Análisis FODA estratégico del departamento de compras – 36 2.7 Análisis de los datos e interpretación de los resultados de la evaluación de negocios del departamento de compras por la fuerza de ventas – 44 2.8 Análisis de los datos e interpretación de los resultados de la evaluación del conocimiento de los procesos del personal de compra Check List – 46 2.9 Desarrollo del nuevo sistema del departamento de compras – 48 2.10 Plan estratégico para la gestión de negocios del departamento de compras – 51 Conclusiones – 57 Recomendaciones - 59
Nota de disertación: Tesis (Maestría en Gerencia y Prouctividad) - Universidad APEC, 2018 Resumen: El objetivo de esta investigación fue diseñar la propuesta de un plan estratégico en la gestión de negocios nacionales del departamento de compras en la Ferretería Detallista, S.A. La naturaleza y metodología de la investigación fue de índole descriptiva y exploratoria. Las técnicas de investigación utilizadas fueron de tipo documental y análisis de campo, basada en bibliografías de libros de grandes propulsores de los procesos administrativos de la gestión de negocios, artículos publicados en revistas, manual de procedimientos de gestión de compras, relacionados al tema; el análisis de campo fue realizado mediante aplicación de instrumentos como encuestas a través de cuestionarios cerrados realizados al personal de Ferretería Detallista, listas de validación por medio de check list aplicados al personal de compras y guiones de análisis para las normativas y documentaciones vigentes. Con la realización de esta investigación se determinó que la empresa no posee un plan o modelo de gerencia estratégica que permita medir y evaluar una buena gestión de negocios donde se planteen las acciones a tomar que genere indicadores para la mejora en los procesos y así, aumentar la competitividad de la empresa. El diagnóstico evidenció la necesidad de diseñar un plan y su implementación en la organización, con el objetivo de disminuir costos y tiempos del proceso, de forma que se beneficie económicamente y logre fidelización de los proveedores manteniendo fuertes lazos de negociación a largo plazo.
Tipo de ítem Biblioteca de origen Colección Signatura Copia número Estado Fecha de vencimiento Código de barras Reserva de ejemplares
e-Tesis (en CD) e-Tesis (en CD) Campus I
e-Tesis (CD) eT TPG-CI MGP-22 2018 (Navegar estantería) Ej. 1 No para préstamo ET180285
Reservas Totales: 0

CAMPUS I

Tesis en Formato PDF

Tesis en Formato Electrónico

Tesis en Formato Digital

Tesis (Maestría en Gerencia y Prouctividad) - Universidad APEC, 2018

Incluye bibliografía

MARCO REFERENCIAL TEÓRICO-CONCEPTUAL. LA GESTIÓN DE NEGOCIOS EN EL PLANO NACIONAL FERRETERIA DETALLISTA
1.1 Plan estratégico – 8
1.2 Gestión de negocio – 9
1.3 Sector ferretero – 10
1.4 Tipos de gestión de negocio – 11
1.5 Importancia de la gestión de negocios – 14
1.6 Aplicaciones de la gestión de negocios en las empresas – 15
1.7 Teoría de la gestión de negocio – 16
1.8 Marco conceptual 19
1.9 Marco referencial – 21
1.10 Marco contextual o espacial – 23
DISEÑO DE UN PLAN ESTRATÉGICO EN LA GESTIÓN DE NEGOCIOS NACIONALES DEL DEPARTAMENTO DE COMPRAS DE FERRETERIA DETALLISTA S.A.
2.1 Situación actual del departamento de compras de Ferretería Detallista S.A. – 30
2.2 Fundamentación – 30
2.3 Objetivo y finalidad – 31
2.4 Departamento y estructura de compras de Ferretería
Detallista S.A. – 32
2.5 Proceso de negociación del departamento de compras – 34
2.6 Análisis FODA estratégico del departamento de compras – 36
2.7 Análisis de los datos e interpretación de los resultados de la evaluación de negocios del departamento de compras por la fuerza de ventas – 44
2.8 Análisis de los datos e interpretación de los resultados de la evaluación del conocimiento de los procesos del personal de compra Check List – 46
2.9 Desarrollo del nuevo sistema del departamento de compras – 48
2.10 Plan estratégico para la gestión de negocios del departamento de compras – 51
Conclusiones – 57
Recomendaciones - 59

El objetivo de esta investigación fue diseñar la propuesta de un plan estratégico en la gestión de negocios nacionales del departamento de compras en la Ferretería Detallista, S.A. La naturaleza y metodología de la investigación fue de índole descriptiva y exploratoria. Las técnicas de investigación utilizadas fueron de tipo documental y análisis de campo, basada en bibliografías de libros de grandes propulsores de los procesos administrativos de la gestión de negocios, artículos publicados en revistas, manual de procedimientos de gestión de compras, relacionados al tema; el análisis de campo fue realizado mediante aplicación de instrumentos como encuestas a través de cuestionarios cerrados realizados al personal de Ferretería Detallista, listas de validación por medio de check list aplicados al personal de compras y guiones de análisis para las normativas y documentaciones vigentes. Con la realización de esta investigación se determinó que la empresa no posee un plan o modelo de gerencia estratégica que permita medir y evaluar una buena gestión de negocios donde se planteen las acciones a tomar que genere indicadores para la mejora en los procesos y así, aumentar la competitividad de la empresa. El diagnóstico evidenció la necesidad de diseñar un plan y su implementación en la organización, con el objetivo de disminuir costos y tiempos del proceso, de forma que se beneficie económicamente y logre fidelización de los proveedores manteniendo fuertes lazos de negociación a largo plazo.