Propuesta creación de plan de marketing para posicionar la empresa R&R Marketing dentro del mercado de distribuidores de coolant en República Dominicana, 2018 / Nidia Isabel Alcántara; Asesora : Ivelisse Comprés Clemente

Por: Alcántara, Nidia Isabel.
Colaborador(es): Comprés Clemente, Ivelisse [asesora].
Tipo de material: materialTypeLabelLibroEditor: Santo Domingo, DO : Universidad APEC, 2018Descripción: 117 h. : + 1 CD ROM.Tema(s): Mercadeo -- Investigaciones | Administración de mercadeo | Planificación del mercadeo | Posicionamiento (Publicidad)
Contenidos:
ASPECTOS TEÓRICOS Y CONCEPTUALES DE UN PLAN DE MARKETING – 4 1.1 Importancia de un plan de marketing – 4 1.2 Tipos de plan de marketing – 7 1.3 Finalidad de un plan de marketing – 12 1.4 Ventajas e inconvenientes de un plan de marketing – 13 1.5 Elementos del plan de marketing – 14 1.6 Estrategias de marketing – 21 1.7 Estrategias de marketing de segmentación – 26 1.8 Estrategias de marketing sobre posicionamiento – 27 1.9 Estrategia funcional – 29 1.10 FODA – 30 1.11 Plan de marketing – 32 LA EMPRESA Y SITUACIÓN ACTUAL – 40 2.1 Historia – 40 2.2 Misión – 41 2.3 Visión – 41 2.4 Valores – 41 2.5 Estructura organizacional – 41 2.6 Servicios ofrecidos – 45 2.7 Situacion actual – 45 2.8 Tipo de investigación – 48 2.9 Metodos – 48 2.10 Herramientas – 49 2.11 Poblacion – 49 2.12 Objetivos específicos – 49 PLAN DE MARKETING DE LA EMPRESA R&R MARKETING – 70 3.1 Plan de marketing de la empresa R&R – 70 Conclusion - 113
Nota de disertación: Tesis (Maestría en Dirección Comercial) - Universidad APEC, 2018 Resumen: La investigación realizada tuvo por objetivo la creación de un plan de marketing para posicionar la empresa R&R Marketing, dentro del mercado de distribución de aditivos anticongelante (“coolant”) en República Dominicana en 2018. Para alcanzar el objetivo general se inquirió en los objetivos específicos tales como: identificar qué herramientas se debe utilizar para determinar el planteamiento del problema, evaluar estrategias mercadológicas para mejorar el posicionamiento de la marca de aditivos anticongelante IGLU, determinar los factores que inciden en la decisión de compra de los consumidores, conocer el alcance que tiene la compañía R&R Marketing con los clientes actuales y/o clientes potenciales. El tipo de investigación fue descriptiva y exploratoria. No se extrajo muestra, se tomó el universo total de la población objeto de estudio: 50 clientes y 8 empleados. Se concluyó que los atributos que buscan los clientes a la hora de seleccionar una marca de aditivos anticongelante es la de absorber el exceso de calor generado por el motor. El personal de la empresa R&R Marketing realiza visitas mensuales a sus clientes y en cada visita reciben nuevos pedidos. Las marcas más solicitadas en los mercados de “coolant” son: Delo, StarCool, QuakerState, Prestone, entre otras. El 52% de los encuestados conoce la marca IGLU, de los cuales 64% calificó su experiencia con la marca como positiva. Dentro del plan de marketing, se incluyeron estrategias de comunicación, promoción, distribución, así como de precio alineado
Tipo de ítem Biblioteca de origen Colección Signatura Copia número Estado Fecha de vencimiento Código de barras Reserva de ejemplares
Tesis, Trabajo final (impreso) Tesis, Trabajo final (impreso) Campus I
Tesis y monográficos TPG-CI MDR-06 2018 (Navegar estantería) Ej. 1 Disponible TPG180158
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Tesis (Maestría en Dirección Comercial) - Universidad APEC, 2018

ASPECTOS TEÓRICOS Y CONCEPTUALES DE UN PLAN DE MARKETING – 4
1.1 Importancia de un plan de marketing – 4
1.2 Tipos de plan de marketing – 7
1.3 Finalidad de un plan de marketing – 12
1.4 Ventajas e inconvenientes de un plan de marketing – 13
1.5 Elementos del plan de marketing – 14
1.6 Estrategias de marketing – 21
1.7 Estrategias de marketing de segmentación – 26
1.8 Estrategias de marketing sobre posicionamiento – 27
1.9 Estrategia funcional – 29
1.10 FODA – 30
1.11 Plan de marketing – 32
LA EMPRESA Y SITUACIÓN ACTUAL – 40
2.1 Historia – 40
2.2 Misión – 41
2.3 Visión – 41
2.4 Valores – 41
2.5 Estructura organizacional – 41
2.6 Servicios ofrecidos – 45
2.7 Situacion actual – 45
2.8 Tipo de investigación – 48
2.9 Metodos – 48
2.10 Herramientas – 49
2.11 Poblacion – 49
2.12 Objetivos específicos – 49
PLAN DE MARKETING DE LA EMPRESA R&R MARKETING – 70
3.1 Plan de marketing de la empresa R&R – 70
Conclusion - 113


La investigación realizada tuvo por objetivo la creación de un plan de marketing para posicionar la empresa R&R Marketing, dentro del mercado de distribución de aditivos anticongelante (“coolant”) en República Dominicana en 2018. Para alcanzar el objetivo general se inquirió en los objetivos específicos tales como: identificar qué herramientas se debe utilizar para determinar el planteamiento del problema, evaluar estrategias mercadológicas para mejorar el posicionamiento de la marca de aditivos anticongelante IGLU, determinar los factores que inciden en la decisión de compra de los consumidores, conocer el alcance que tiene la compañía R&R Marketing con los clientes actuales y/o clientes potenciales. El tipo de investigación fue descriptiva y exploratoria. No se extrajo muestra, se tomó el universo total de la población objeto de estudio: 50 clientes y 8 empleados. Se concluyó que los atributos que buscan los clientes a la hora de seleccionar una marca de aditivos anticongelante es la de absorber el exceso de calor generado por el motor. El personal de la empresa R&R Marketing realiza visitas mensuales a sus clientes y en cada visita reciben nuevos pedidos. Las marcas más solicitadas en los mercados de “coolant” son: Delo, StarCool, QuakerState, Prestone, entre otras. El 52% de los encuestados conoce la marca IGLU, de los cuales 64% calificó su experiencia con la marca como positiva. Dentro del plan de marketing, se incluyeron estrategias de comunicación, promoción, distribución, así como de precio alineado

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