Plan de comunicación para la Administradora de Subsidios Sociales (ADESS), Santo Domingo, República Dominicana, 2018 / Ana Angélica G. Lorenzo Pérez; Asesora : Amelia de León Roberts

Por: Lorenzo Pérez, Ana Angélica G.
Colaborador(es): León Roberts, Amelia de [asesora].
Tipo de material: materialTypeLabelArchivo de ordenadorEditor: Santo Domingo, DO : Universidad APEC, 2018Descripción: 1 CD ROM.Tema(s): Comunicación organizacional | Comunicación | Planificación de la comunicación | Planificación estratégica | Relaciones públicas en corporaciones | Publicidad | Campañas publicitarias
Contenidos:
CAPÍTULO I : MARCO TEÓRICO 1.1 Descripción sobre la Administradora de Subsidios Sociales (ADESS) -- 16 1.1.1 Breve historia y antecedentes -- 16 1.1.2 Subsidios administrados -- 17 1.1.3 Planeación estratégica -- 18 1.1.3.1 Identidad visual -- 19 1.1.4 Estructura organizacional -- 20 1.1.5 Procesos claves -- 21 1.1.6 Certificaciones -- 23 1.1.7 Grupos de interés que convergen con la institución -- 23 1.1.8 Trayectoria en medios de comunicación -- 24 1.2 Aspectos de comunicación -- 27 1.2.1 Conceptualización -- 27 1.2.1.1 Comunicación -- 27 1.2.1.2 Comunicación corporativa -- 27 1.2.1.3 Comunicación interna -- 28 1.2.2 Técnicas de comunicación -- 28 1.2.2.1 Relaciones públicas -- 28 1.2.2.2 La publicidad -- 29 1.2.3 Importancia de la comunicación en las instituciones -- 30 1.2.4 Evolución de la comunicación en ambientes institucionales -- 32 1.2.5 Comunicación estratégica y corporativa en República Dominicana -- 33 1.3 Grupo de interés o stakeholders -- 34 1.4 Planificación estratégica -- 35 CAPÍTULO II : DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 2.1 Objetivos de la investigación -- 41 2.2 Determinación del tamaño de la muestra y tipo de muestreo -- 42 2.3 Presentación y análisis de los resultados de investigación -- 44 CAPÍTULO III : PLAN DE COMUNICACIÓN 3.1 Análisis y descripción del problema de comunicación -- 64 3.2 Objetivos del plan de comunicación -- 65 3.3 Diagnóstico y eleboración de brief -- 65 3.4 Plan de comunicación -- 71 Conclusiones Recomendaciones
Nota de disertación: Tesis (Licenciatura en Publicidad) - Universidad APEC, 2018 Resumen: El presente trabajo de investigación tiene como objetivo responder a la problemática de comunicación que tiene la Administradora de Subsidios Sociales (ADESS). Este plan desarrolla una serie de análisis y contiene el mecanismo o componentes necesarios para su ejecución. Partiendo de las fuentes de investigación consultadas que explican la composición de la comunicación institucional, las técnicas de comunicación a utilizar y los elementos estratégicos que comprende la planeación al igual que los aspectos que se deben tratar para mejorar la comunicación de la Administradora de Subsidios Sociales logrando así plasmar el motivo para la realización del plan que necesita. Por otro lado, el desarrollo y ejecución de las encuestas dan lugar a fundamentar las razones por la cual ADESS se encuentra con bajo reconocimiento en los principales públicos con los que converge. Este proyecto dará la idea a la Institución sobre la importancia de comunicar lo que es, su esencia y procedimientos para complementar sus objetivos. Las soluciones producidas por este plan serán un aporte que en poco tiempo dejará resultados destacables. En este plan se desarrollan técnicas de comunicación como relaciones públicas y la publicidad determinadas como la mejor forma para difundir y transmitir el mensaje así como también diferentes actividades para tratar el tema de la comunicación interna y los valores. Se muestran propuestas para la actualización de las diferentes fuentes de información que tiene la Institución como aporte a que se transmita de forma más optimizada y cumpliendo con los lineamientos establecidos actuales.
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e-Tesis (CD) eT TESIS-CI PUB-15 2018 (Navegar estantería) Ej. 1 No para préstamo ET180216
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Tesis (Licenciatura en Publicidad) - Universidad APEC, 2018

Incluye bibliografía

CAPÍTULO I : MARCO TEÓRICO
1.1 Descripción sobre la Administradora de Subsidios Sociales (ADESS) -- 16
1.1.1 Breve historia y antecedentes -- 16
1.1.2 Subsidios administrados -- 17
1.1.3 Planeación estratégica -- 18
1.1.3.1 Identidad visual -- 19
1.1.4 Estructura organizacional -- 20
1.1.5 Procesos claves -- 21
1.1.6 Certificaciones -- 23
1.1.7 Grupos de interés que convergen con la institución -- 23
1.1.8 Trayectoria en medios de comunicación -- 24
1.2 Aspectos de comunicación -- 27
1.2.1 Conceptualización -- 27
1.2.1.1 Comunicación -- 27
1.2.1.2 Comunicación corporativa -- 27
1.2.1.3 Comunicación interna -- 28
1.2.2 Técnicas de comunicación -- 28
1.2.2.1 Relaciones públicas -- 28
1.2.2.2 La publicidad -- 29
1.2.3 Importancia de la comunicación en las instituciones -- 30
1.2.4 Evolución de la comunicación en ambientes institucionales -- 32
1.2.5 Comunicación estratégica y corporativa en República Dominicana -- 33
1.3 Grupo de interés o stakeholders -- 34
1.4 Planificación estratégica -- 35
CAPÍTULO II : DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
2.1 Objetivos de la investigación -- 41
2.2 Determinación del tamaño de la muestra y tipo de muestreo -- 42
2.3 Presentación y análisis de los resultados de investigación -- 44
CAPÍTULO III : PLAN DE COMUNICACIÓN
3.1 Análisis y descripción del problema de comunicación -- 64
3.2 Objetivos del plan de comunicación -- 65
3.3 Diagnóstico y eleboración de brief -- 65
3.4 Plan de comunicación -- 71
Conclusiones
Recomendaciones

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo responder a la problemática de comunicación que tiene la Administradora de Subsidios Sociales (ADESS). Este plan desarrolla una serie de análisis y contiene el mecanismo o componentes necesarios para su ejecución. Partiendo de las fuentes de investigación consultadas que explican la composición de la comunicación institucional, las técnicas de comunicación a utilizar y los elementos estratégicos que comprende la planeación al igual que los aspectos que se deben tratar para mejorar la comunicación de la Administradora de Subsidios Sociales logrando así plasmar el motivo para la realización del plan que necesita. Por otro lado, el desarrollo y ejecución de las encuestas dan lugar a fundamentar las razones por la cual ADESS se encuentra con bajo reconocimiento en los principales públicos con los que converge. Este proyecto dará la idea a la Institución sobre la importancia de comunicar lo que es, su esencia y procedimientos para complementar sus objetivos. Las soluciones producidas por este plan serán un aporte que en poco tiempo dejará resultados destacables. En este plan se desarrollan técnicas de comunicación como relaciones públicas y la publicidad determinadas como la mejor forma para difundir y transmitir el mensaje así como también diferentes actividades para tratar el tema de la comunicación interna y los valores. Se muestran propuestas para la actualización de las diferentes fuentes de información que tiene la Institución como aporte a que se transmita de forma más optimizada y cumpliendo con los lineamientos establecidos actuales.