Propuesta de creación de un centro de digitalización, impresión y copiado de documentos, Santo Domingo 2017 / Yudelkys Marlene Zapata Báez; Asesora : Ivelisse Yokasta Comprés Clemente

Por: Zapata Báez, Yudelkys Marlene.
Colaborador(es): Comprés Clemente, Ivelisse Yokasta [asesora].
Tipo de material: materialTypeLabelLibroEditor: Santo Domingo, DO : Universidad APEC 2017Descripción: 83 h. : + 1 CD ROM.Tema(s): Nuevas empresas | Aptitud creadora en los negocios | Planificación empresarial | Planificación estratégica | Planificación del mercadeo | Imprentas privadas | Impresión (Artes gráficas)Recursos en línea: Hacer clic para ver el PDF. (1.21 MB). Trabajo de Posgrado
Contenidos:
APERTURA CENTRO DE IMPRESIÓN - Identificación de las necesidades de los consumidores - Identificación de oportunidades de mercado - Tipos de tecnologías - Planeación estratégica - Herramientas para crear una estrategia DESARROLLO Y ANÁLISIS DE LA PROPUESTA - Tipo de investigación - Método de investigación - Herramientas de investigación - Tabulación y análisis general de las encuestas - Diagnóstico de las encuestas y entrevista RESULTADOS Y RECOMENDACIONES DE LA PROPUESTA - Definición de empresa - Planes de compensación salarial y capacitación - Portafolio de productos y servicios - Plan estratégico - Compra de equipos, software y mobiliarios - Plan de factibilidad técnica - Plan financiero Conclusión
Nota de disertación: Tesis (Maestría en Gerencia y Productividad) - Universidad APEC, 2017 Resumen: RESUMEN: La propuesta realizada a través de esta investigación, fue la creación de un centro de digitalización, impresión y copiado de documentos en Santo Domingo. Para lograr este objetivo, se revisaron documentos desarrollados por otros investigadores, de donde fueron extraídas las metodologías y herramientas que fueron utilizadas en el levantamiento y análisis de la información obtenida de los consumidores de los productos y servicios ofrecidos por los centros de impresión Princity, Printeria, Copynet y Planet Copy. El tipo de investigación utilizado fue el descriptivo, la metodológica fue la analítica y las herramientas fueron dos encuestas realizadas a través de un cuestionario a los consumidores de este tipo de servicio y una entrevista realizada a un experto en negocios. Los resultados obtenidos fueron la oportunidad de mejora en la calidad, variedad y precios de los productos y servicios ofrecidos y en las instalaciones físicas de estos centros. Para cumplir con estos objetivos fueron elaborados planes de compensación competitivos y ajustados a los salarios ofrecidos en esta industria tecnológica. Para el plan de marketing y promociones se elaboraron estrategias como la de distribución de volantes en los colegios, escuelas y centro educativos con la información de la dirección, teléfono y servicios de la nueva empresa “Master Print”. También fueron creadas las cuentas en las diferentes redes sociales y periódicos digitales donde se comenzó a promocionar la empresa. Con los estados financieros y el cálculo de los indicadores financieros se comprobó la factibilidad y rentabilidad para los inversionistas del centro de impresión Master Print.
Tipo de ítem Biblioteca de origen Colección Signatura Copia número Estado Fecha de vencimiento Código de barras Reserva de ejemplares
Tesis, Trabajo final (impreso) Tesis, Trabajo final (impreso) Campus I
Tesis y monográficos TPG-CI MGP-47 2017 (Navegar estantería) Ej. 1 Disponible TPG180000
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CAMPUS I
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Tesis (Maestría en Gerencia y Productividad) - Universidad APEC, 2017

APERTURA CENTRO DE IMPRESIÓN
- Identificación de las necesidades de los consumidores
- Identificación de oportunidades de mercado
- Tipos de tecnologías
- Planeación estratégica
- Herramientas para crear una estrategia
DESARROLLO Y ANÁLISIS DE LA PROPUESTA
- Tipo de investigación
- Método de investigación
- Herramientas de investigación
- Tabulación y análisis general de las encuestas
- Diagnóstico de las encuestas y entrevista
RESULTADOS Y RECOMENDACIONES DE LA PROPUESTA
- Definición de empresa
- Planes de compensación salarial y capacitación
- Portafolio de productos y servicios
- Plan estratégico
- Compra de equipos, software y mobiliarios
- Plan de factibilidad técnica
- Plan financiero
Conclusión

RESUMEN:
La propuesta realizada a través de esta investigación, fue la creación de un centro de digitalización, impresión y copiado de documentos en Santo Domingo. Para lograr este objetivo, se revisaron documentos desarrollados por otros investigadores, de donde fueron extraídas las metodologías y herramientas que fueron utilizadas en el levantamiento y análisis de la información obtenida de los consumidores de los productos y servicios ofrecidos por los centros de impresión Princity, Printeria, Copynet y Planet Copy. El tipo de investigación utilizado fue el descriptivo, la metodológica fue la analítica y las herramientas fueron dos encuestas realizadas a través de un cuestionario a los consumidores de este tipo de servicio y una entrevista realizada a un experto en negocios. Los resultados obtenidos fueron la oportunidad de mejora en la calidad, variedad y precios de los productos y servicios ofrecidos y en las instalaciones físicas de estos centros. Para cumplir con estos objetivos fueron elaborados planes de compensación competitivos y ajustados a los salarios ofrecidos en esta industria tecnológica. Para el plan de marketing y promociones se elaboraron estrategias como la de distribución de volantes en los colegios, escuelas y centro educativos con la información de la dirección, teléfono y servicios de la nueva empresa “Master Print”. También fueron creadas las cuentas en las diferentes redes sociales y periódicos digitales donde se comenzó a promocionar la empresa. Con los estados financieros y el cálculo de los indicadores financieros se comprobó la factibilidad y rentabilidad para los inversionistas del centro de impresión Master Print.

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