Sistema de gestión de la calidad en la contratación de servicios en una institución estatal / Massiel Victoria Pichardo Bido ; Asesora : Sención Raquel Yvelice Zorob Ávila

Por: Pichardo Bido, Massiel Victoria.
Colaborador(es): Zorob Ávila, Sención Raquel Yvelice [asesora].
Tipo de material: materialTypeLabelArchivo de ordenadorEditor: Santo Domingo : Universidad APEC, 2016Descripción: 1 CD ROM.Tema(s): Gestión de la calidad | Control de calidad
Contenidos:
1. La responsabilidad social empresarial en la banca comercial 2. Diseñar un modelo y estrategias de gestión de responsabilidad social empresarial acoplado a un banco comercial 3. Valorar la estrategia de gestión en la responsabilidad social empresarial en un banco comercial
Nota de disertación: Tesis (Maestría en Gerencia y Productividad) – Universidad APEC, 2016 Resumen: En los últimos años se ha producido en el sector bancario mundial una Importante evolución en el área de la responsabilidad social, ya que estas instituciones han tenido que integrar criterios ambientales y sociales en sus procesos, productos y servicios, y al articular positivamente su accionar en respuesta a requerimientos y necesidades de sus diversas partes interesadas. La importancia de incluir dentro de su plan estratégico las políticas de RSE obedece a que a través de ella se contribuye al desarrollo económico de la sociedad. La RSE en bancos comerciales pretende realizar buenas prácticas cotidianas y que estos a su vez los hagan más competitivos y también contribuyan al desarrollo económico y social del país. Una de las mejoras que ofrece la RSE en las bancos y empresas consiste en mejorar las condiciones de trabajo, y las normas de estructura que ayudan a sus empleados y clientes siendo una ventaja competitiva en el mercado en un mundo cada vez más globalizado. Así mismo, en diferentes ámbitos del sector financiero y no financiero se pueden optar por modelos de RSE coherentes con sus negocios impactando a nivel de ingresos y posicionamiento de marca con sus consumidores. Por tanto, un modelo de negocio bancario con RSE, a partir de normas se puede aplicar el cómo efectuar y realizar labor social en beneficio de sus empleados y la sociedad.
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e-Tesis (en CD) e-Tesis (en CD) Campus I
e-Tesis (CD) eT TPG-CI MGP- 104 2016 (Navegar estantería) Ej. 1 No para préstamo ET170469
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Tesis (Maestría en Gerencia y Productividad) – Universidad APEC, 2016

1. La responsabilidad social empresarial en la banca comercial
2. Diseñar un modelo y estrategias de gestión de responsabilidad social empresarial acoplado a un banco comercial
3. Valorar la estrategia de gestión en la responsabilidad social empresarial en un banco comercial

En los últimos años se ha producido en el sector bancario mundial una Importante evolución en el área de la responsabilidad social, ya que estas instituciones han tenido que integrar criterios ambientales y sociales en sus procesos, productos y servicios, y al articular positivamente su accionar en respuesta a requerimientos y necesidades de sus diversas partes interesadas. La importancia de incluir dentro de su plan estratégico las políticas de RSE obedece a que a través de ella se contribuye al desarrollo económico de la sociedad. La RSE en bancos comerciales pretende realizar buenas prácticas cotidianas y que estos a su vez los hagan más competitivos y también contribuyan al desarrollo económico y social del país. Una de las mejoras que ofrece la RSE en las bancos y empresas consiste en mejorar las condiciones de trabajo, y las normas de estructura que ayudan a sus empleados y clientes siendo una ventaja competitiva en el mercado en un mundo cada vez más globalizado. Así mismo, en diferentes ámbitos del sector financiero y no financiero se pueden optar por modelos de RSE coherentes con sus negocios impactando a nivel de ingresos y posicionamiento de marca con sus consumidores. Por tanto, un modelo de negocio bancario con RSE, a partir de normas se puede aplicar el cómo efectuar y realizar labor social en beneficio de sus empleados y la sociedad.