Sistemas de gestión por procesos en una estación de expendió de gas licuado de petróleo / Juan Jorge Méndez ; Asesora : Sención Raquel Yvelice Zorob Ávila

Por: Méndez, Juan Jorge.
Colaborador(es): Zorob Ávila, Sención Raquel Yvelice [asesora].
Tipo de material: materialTypeLabelLibroEditor: Santo Domingo : Universidad APEC, 2016Descripción: 59 p. : + 1 CD ROM.Tema(s): Gas licuado de petróleo | Distribución de gas | Estaciones
Contenidos:
1. Estaciones de expendió de gas licuado de petróleo 2. Diseño de sistema de gestión por procesos para una estación de GLP 3. Valoración del sistema de gestión por procesos para una estación de GLP
Nota de disertación: Tesis (Maestría en Gerencia y Productividad) – Universidad APEC, 2016 Resumen: Las estaciones de expendio de Gas Licuado de Petróleo han venido experimentando en los últimos 15 años cambios notables en todos sus aspectos, desde estructuras físicas, equipos, clientes y el valor agregado que es brindado a los mismos. Anteriormente las estaciones de expendio de GLP se consideraban un peligro extremo y eran construidas en zonas rurales alejadas de la población. Las mismas solo ofrecían servicios para cilindros domésticos. Con el paso del tiempo el autogas evoluciona, se desarrolla y crece en tal manera que obliga a las estaciones de expendio a formar parte de esta evolución. De la misma manera los sistemas de gestión de las empresas han evolucionado. Mientras esto sucede las empresas dedicadas a la comercialización de hidrocarburos como el GLP permanecen siendo gestionadas de la misma manera. Se propone, en el siguiente trabajo de investigación, diseñar un sistema de gestión por procesos, acorde a las nuevas técnicas y prácticas administrativas para implementarse en una estación de expendio de GLP.
Tipo de ítem Biblioteca de origen Colección Signatura Copia número Estado Fecha de vencimiento Código de barras Reserva de ejemplares
Tesis, Trabajo final (impreso) Tesis, Trabajo final (impreso) Campus I
Tesis y monográficos TPG-CI MGP- 108 2016 (Navegar estantería) Ej. 1 Disponible TPG170337
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Tesis (Maestría en Gerencia y Productividad) – Universidad APEC, 2016

1. Estaciones de expendió de gas licuado de petróleo
2. Diseño de sistema de gestión por procesos para una estación de GLP
3. Valoración del sistema de gestión por procesos para una estación de GLP

Las estaciones de expendio de Gas Licuado de Petróleo han venido experimentando en los últimos 15 años cambios notables en todos sus aspectos, desde estructuras físicas, equipos, clientes y el valor agregado que es brindado a los mismos. Anteriormente las estaciones de expendio de GLP se consideraban un peligro extremo y eran construidas en zonas rurales alejadas de la población. Las mismas solo ofrecían servicios para cilindros domésticos. Con el paso del tiempo el autogas evoluciona, se desarrolla y crece en tal manera que obliga a las estaciones de expendio a formar parte de esta evolución. De la misma manera los sistemas de gestión de las empresas han evolucionado. Mientras esto sucede las empresas dedicadas a la comercialización de hidrocarburos como el GLP permanecen siendo gestionadas de la misma manera. Se propone, en el siguiente trabajo de investigación, diseñar un sistema de gestión por procesos, acorde a las nuevas técnicas y prácticas administrativas para implementarse en una estación de expendio de GLP.

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