Propuesta orientada a mejorar la calidad de los servicios de la banca electrónica del Banco Nueva Era en la República Dominicana / Yanil Arias ; Asesor : Jesús Martín Sacristán.

Por: Arias, Yanil.
Colaborador(es): Martín Sacristán, Jesús [asesor.].
Tipo de material: materialTypeLabelArchivo de ordenadorEditor: Santo Domingo, DO : Universidad APEC, 2016Descripción: 1 CD ROM.Tema(s): Bancos -- -Automatización | Servicio al cliente | Servicios bancarios | Operaciones bancarias | Autoservicio bancario | Procesamiento electrónico de datos | Procesamiento de datos en línea | Bancos -- -Innovaciones tecnológicasRecursos en línea: Hacer clic para ver el PDF (1.05 MB). Trabajo de posgrado.
Contenidos:
PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN - Descripción - Formulación y sistematización de la investigación - Delimitación - Objetivos - Justificación - Marco teórico - Marco contextual - Tipo de investigación ANÁLISIS DE LA INVESTIGACIÓN - Sector banca
Nota de disertación: Tesis (Maestría en Gerencia y Productividad) - Universidad APEC, 2016 Resumen: RESUMEN: En la actualidad República Dominicana se caracteriza por presentar resultados económicos positivos en la Región del Caribe y avances en materia de educación y pobreza, se le reconoce como un lugar estable para nuevas inversiones y también cuenta
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Tesis (Maestría en Gerencia y Productividad) - Universidad APEC, 2016

PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
- Descripción
- Formulación y sistematización de la investigación
- Delimitación
- Objetivos
- Justificación
- Marco teórico
- Marco contextual
- Tipo de investigación
ANÁLISIS DE LA INVESTIGACIÓN
- Sector banca

RESUMEN:
En la actualidad República Dominicana se caracteriza por presentar resultados económicos positivos en la Región del Caribe y avances en materia de educación y pobreza, se le reconoce como un lugar estable para nuevas inversiones y también cuenta