Modelo y plan de gestión de comunicación interna de una entidad bancaria en la República Dominicana / Laura Patricia Ricardo Rodríguez, Johan Tejada Brea, Elizabeth Zenaida Peguero Puigvert ; Asesor : Sayma Feliz, Mariela Read

Por: Ricardo Rodríguez, Laura Patricia.
Colaborador(es): Tejada Brea, Johan | Peguero Puigvert, Elizabeth Zenaida | Feliz, Sayma [asesor] | Read, Mariela [asesor].
Tipo de material: materialTypeLabelLibroEditor: Santo Domingo, DO : Universidad APEC 2016Descripción: 37 h. : + 1 CD ROM.Tema(s): Comunicación organizacional | Comunicación en administración | Comunicación en los negocios | Planificación empresarial | Planificación estratégica | Planificación de la comunicación | Comunicación | Comunicación interpersonal | Clima organizacional | Comportamiento organizacional | Cultura corporativa | Instituciones financieras -- República Dominicana | Bancos comerciales -- República Dominicana | Imagen corporativa | Comunicación en administración de personal
Contenidos:
EL OBJETO DE ESTUDIO EN EL CAMPO DE ACCIÓN - Origen y evolución de la comunicación interna en las organizaciones - Tendencia de la comunicación interna en las instituciones financieras - Situación actual del objeto de estudio ANTECEDENTES Y CULTURA ORGANIZACIONAL - Antecedentes y cultura organizacional - Necesidades de los grupos de interés PLANEACIÓN Y FORMULACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS - Objetivos generales del plan de gestión de comunicación - Estrategia de gestión de interesados EJECUCIÓN Y CONTROL - Análisis de la estructura de costos - Indicadores - Ventajas y desventajas del plan propuesto
Nota de disertación: Curso monográfico (Licenciatura en Mercadotecnia) - Universidad APEC, 2016 Resumen: La comunicación es la base de las relaciones humanas y por ende de todas las organizaciones y es lo que determina el éxito de estas. Es en lo que se deben enfocar las empresas para el logro de sus objetivos al poder las personas ser capaces de comunicarse entre sí e influir en la comunicación en todas las vías. Normalmente se utiliza la comunicación como una herramienta laboral ya sea de manera verbal, por escrito o gestual para poder mantener a sus empleados informados y motivados, ya que cuando estos se sienten con la libertad de expresar sus ideas, opiniones y quejas el modelo lo asumen con mejoras continuas en el proceso de comunicación del banco.
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Tesis, Trabajo final (impreso) Tesis, Trabajo final (impreso) Campus I
Tesis y monográficos CM-CI MER-03 2016 (Navegar estantería) Ej. 1 Disponible CM160023
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Curso monográfico (Licenciatura en Mercadotecnia) - Universidad APEC, 2016

EL OBJETO DE ESTUDIO EN EL CAMPO DE ACCIÓN - Origen y evolución de la comunicación interna en las organizaciones - Tendencia de la comunicación interna en las instituciones financieras - Situación actual del objeto de estudio ANTECEDENTES Y CULTURA ORGANIZACIONAL - Antecedentes y cultura organizacional - Necesidades de los grupos de interés PLANEACIÓN Y FORMULACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS - Objetivos generales del plan de gestión de comunicación - Estrategia de gestión de interesados EJECUCIÓN Y CONTROL - Análisis de la estructura de costos - Indicadores - Ventajas y desventajas del plan propuesto

La comunicación es la base de las relaciones humanas y por ende de todas las organizaciones y es lo que determina el éxito de estas. Es en lo que se deben enfocar las empresas para el logro de sus objetivos al poder las personas ser capaces de comunicarse entre sí e influir en la comunicación en todas las vías. Normalmente se utiliza la comunicación como una herramienta laboral ya sea de manera verbal, por escrito o gestual para poder mantener a sus empleados informados y motivados, ya que cuando estos se sienten con la libertad de expresar sus ideas, opiniones y quejas el modelo lo asumen con mejoras continuas en el proceso de comunicación del banco.