Marketing metrics : the definitive guide to measuring marketing performance / Paul W. Farris [y otros tres]

Colaborador(es): Farris, Paul W [autor] | Bendle, Neil T [autor] | Pfeifer, Phillip E [autor] | Reibstein, David J [autor].
Tipo de material: materialTypeLabelLibroEditor: New Jersey : Pearson Education, 2010Edición: Segunda edición.Descripción: xv, 414 páginas : ilustraciones ; 19 x 24 cm.Tema(s): Mercadeo | Mercadeo -- InvestigacionesClasificación CDD: 658. 8 M345m
Contenidos:
Introduction - Share of hearts, minds, and markets - Margins and profits - Product and portfolio management - Customer profitability - Sales force and channel management - Pricing strategy - Promotion - Advertising media and web metrics - Marketing and finance - The marketing metrics X-ray - System of metrics.
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CAMPUS I

Introduction -
Share of hearts, minds, and markets -
Margins and profits -
Product and portfolio management -
Customer profitability -
Sales force and channel management -
Pricing strategy -
Promotion -
Advertising media and web metrics -
Marketing and finance -
The marketing metrics X-ray -
System of metrics.