Heskey Graciano, Luis Miguel

Sistema de control de calidad en la dispensación de medicamentos en una farmacia / Luis Miguel Heskey Graciano ; Asesor : Sención Raquel Zorob Ávila - Santo Domingo, DO : Universidad APEC 2017 - 1 CD ROM

CAMPUS I

Tesis (Maestría en Gerencia y Productividad) - Universidad APEC, 2017

1. La Dispensación De Medicamentos En Una Farmacia
2. Sistema De Control De Calidad Basado En Las 5s En La Dispensación De Medicamentos
3. Valoración Del Sistema De Control De Calidad Propuesto: Sistema 5s, En La Dispensación De Medicamentos En Una Farmacia


La dispensación de medicamentos suele ir más allá del ambiente Farmacéutico pues los clientes esperan información adicional aún sin ellos haberla solicitado sobre el uso adecuado del medicamento. Un Sistema de gestión basado en las 5S en la Dispensación de Medicamentos, pretende ofrecer un mejor servicio a los clientes, en un ambiente limpio y con la calidad que amerita un buen servicio. Para la dispensación del medicamento, el personal farmacéutico debe poseer cierto conocimiento del mismo. Dentro de la dispensación deben primar algunos aspectos relacionados con la calidad, en los cuales está prohibido descuidarse


Control de calidad
Medicamentos