Bigay Gómez, Sheyla G.

Propuesta de automatización de proceso a través de la gestión documental de los expedientes de empleados administrativos en el departamento de recursos humanos, caso : Universidad APEC, año 2017 / Sheyla G. Bigay Gómez ; Asesor : Edda Freites Mejía - Santo Domingo, DO : Universidad APEC 2017 - 69 h. : + 1 CD ROM

CAMPUS I
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Tesis (Maestría en Gerencia y Productividad) - Universidad APEC, 2017

FUNDAMENTOS, ANTECEDENTES Y ORIGENES DE LA AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS, GESTIÓN DOCUMENTAL, DIGITALIZACIÓN Y EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
- Origenes y conceptos de la automatización de procesos
- Objetivos de la automatización de procesos
- Origenes y conceptos de la gestión documental y la digitalización
- Objetivos y ventajas de la digitalización documental
- Razones para la implementación de un sistema de gestión digital de los documentos
- El medio ambiente y gestión de digitalización documental
- Criterios internacionales para la gestión documental
- Casos de éxitos en la digitalización de documentos
- Antecedentes y origenes del departamento de recursos humanos
- La gestión documental en el departamento de recursos humanos
ASPECTOS GENERALES DE UNAPEC Y ASPECTOS METODOLÓGICOS DE LA PROPUESTA
- Antecedentes de la Universidad APEC
- Filosofía, misión, visión, valores y objetivos de la institución
- Marco institucional
- Estructura organizacional
- Informaciones generales del departamento de recursos humanos de UNAPEC
DESARROLLO DE LA PROPUESTA
- Propuesta de automatización de proceso a través de la gestión documental de los expedientes de empleados administrativos en el departamento de recursos humanos de la Universidad APEC
Conclusiones

RESUMEN:
Esta tesis consistió en la implementación de un proceso de mejora, a través de la implementación de un sistema de gestión documental y la digitalización de los expedientes del personal administrativo de las universidades privadas del país, tomando como caso de estudio la Universidad APEC -UNAPEC-. Esta investigación tuvo como objetivo principal, proponer el desarrollo de un proyecto de automatización de procesos con la implementación de un sistema de gestión documental y digitalización de los expedientes del personal administrativo activo y de los ex colaboradores de la Universidad APEC, ahorrando espacio físico y costos en el uso del papel. Para justificar esta propuesta fueron aplicadas entrevistas al personal que laboran en la gerencia de recursos humanos (gerente, auxiliar, analista de reclutamiento y selección, asistente de nómina, encargado de nómina, soporte de compensación y beneficios, entre otros). Otra metodología empleada fue la observación del proceso de elaboración, registro, consulta y actualización de los expedientes. En cada una de las metodologías utilizadas se evidencia la importancia de una propuesta de automatizar dichos procesos y de la automatización de las solicitudes de empleo que son realizadas manualmente por el candidato o postulante. Esta investigación permite a la institución el incrementar la productividad, eficiencia y eficacia del personal y del departamento de recursos humanos, reduciendo los costos de impresiones, fotocopiados, compra y consumo del papel. Este proyecto, también, permitirá la optimización en el uso de los espacios físicos que ocupan los almarios que alojan los expedientes.


Administración de personal--Procesamiento de datos
Administración de personal--Automatización
Administración de documentos
Digitalización de la información
Sistemas de imágenes de documentos
Sistemas de transmisión de datos
Procesamiento electrónico de datos
Sistemas de almacenamiento y recuperación de información--Automatización
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Procesamiento digital de imágenes
Preservación digital