Pérez Díaz, Patricia

La planificación estratégica de la Z101 / Patricia Pérez Díaz ; Asesor : Reinaldo Ramón Fuentes Plasencia - Santo Domingo, DO : Universidad APEC, 2015 - 45 h. : + 1 CD ROM

CAMPUS I
Incluye CD ROM Tesis en Formato PDF
Tesis en Formato Electrónico
Tesis en Formato Digital

Tesis (Maestría en Gerencia de la Comunicación Corporativa) - Universidad APEC, 2015

EVALUACION DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL DE LA Z101
-Historia
-Organigrama
-Estructura organizacional
-Proceso comunicacional
-Filosofía corporativa (misión, visión, valores y objetivos)
-Principales departamentos
-Administración por procesos : diagnóstico preliminar
-FODA
-Inicio del despegue : cambio y rediseño
PLANIFICACION ESTRATEGICA DE LA Z101 : ESTADO ACTUAL
-Estado actual y perspectiva
-Comunicación estratégica : conceptos
-Definición de comunicación interna
-Bondades de la comunicación interna
-Comunicación interna corporativa
-Principales herramientas de la comunicación interna
-Principales valoraciones del desarrollo de la comunicación interna
-Estructura del plan de comunicación interna
-Ejecución del plan de comunicación interna de la Z101
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
-Plan de comunicación interna de la Z101 : etapas de implementación
-Propuesta de filosofía corporativa
-Manual de descripción de puestos
-Recomendaciones : propuesta de programas
-Otras recomendaciones

RESUMEN:
Para que la vida de las empresas se desarrolle adecuadamente hoy día es imperante la existencia de la comunicación interna que favorezca el desarrollo de los procesos. La emisora Z01, a nivel externo, ha sido muy exitosa y se ha mantenido por muchos años en el gusto popular por ser considera “la emisora del pueblo”. A nivel interno el panorama cambia debido a debilidades organizacionales y comunicacionales que se dan en el día a día. Este trabajo final pretende ofrecer una herramienta que permita descentralizar y organizar los procesos a nivel interno a fin de mejorar el sentir de sus colaboradores


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