Benítez, Zulay

Diseño de un sistema logístico para la gestión de material gastable en el Hospital Regional Juan Pablo Pina en San Cristóbal, año 2013 / Zulay Benítez ; asesor : Charmery Graciano - Santo Domingo, DO : Universidad APEC, 2013 - 109 h. : + 1 CD ROM il.

Tesis (Ingeniería Industrial) - Universidad APEC, 2013

Resumen: El Hospital Regional Juan Pablo Pina tiene como misión, bajo el reglamento general de hospitales de la República Dominicana 2001, proporcionar servicios de salud a la población que requiera de atención ambulatoria e internamiento, de manera humanizada, completa, integral, oportuna, con calidad, apoyado en normas, científica y técnicamente aceptados, sin discriminaciones de carácter étnico, económico, cultural, de procedencia, independientemente de la capacidad de pago de los pacientes o usuarios y del tipo de dolencia.
Actualmente el centro enfrenta las consecuencias de un sistema logístico defiente para la gestión de materiales gastables y medicamentos que se manejan en el centro hospitalario desde las diferentes formacias al almacén, que impide la evolución de los procesos al hospital y el cumplimiento de su misión.
Con el objetivo de mejorar la gestión del almacén del hospital, se realiza un estudio de los métodos actuales para establecer las causas de los problemas del área e identificar las oportunidas de mejora. Se investigan las mejores prácticas logísticas aplicables al centro. Tras analizar los datos, es posible proponer la implantación de un nuevo sistema logístico efectivo para la gestión de material gastable en el Hospital Regional Juan Pablo Pina.
El nuevo sistema considera la implantación de las 5 S's de Lean Heathcare, el establecimiento de indicadores de gestión, clasificación ABC de los productos, el reordenamiento del espacio físico y el establecimiento de controles electrónicos, entre otros. El resultado es un sistema eficiente, capaz de reducir los costos de operación del centro, mejorar el nivel de servicio ofrecido a los pacientes y cumplir con la misión establecida


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